問 您好，最近在網(wang)上看到有加油站(zhan)正在招聘售后服務經理，想問一(yi)下這個職位(wei)的崗位(wei)職責是什么(me)？

答 1、負(fu)(fu)責(ze)完(wan)成售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)的維保(bao)目標(biao)、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)管理情況。 2、負(fu)(fu)責(ze)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)的日(ri)常事務(wu)(wu)管理，指(zhi)導(dao)所(suo)屬部(bu)門的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和人員(yuan)調(diao)配，對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人員(yuan)進行考核(he)和審(shen)定。 3、負(fu)(fu)責(ze)制(zhi)定激勵政策，最大限(xian)度地調(diao)動維修中心人員(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積(ji)極(ji)性，爭(zheng)創最好的經濟效益。 4、負(fu)(fu)責(ze)制(zhi)訂售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)每月(yue)、季、年工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計劃及中長期規劃，組織實施和落實。 5、負(fu)(fu)責(ze)制(zhi)定售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)應急預案和投訴的處理，并向上級(ji)匯報。 6、負(fu)(fu)責(ze)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)與(yu)社會(hui)各(ge)界、公司內部(bu)各(ge)部(bu)門的協調(diao)與(yu)溝通。 7、負(fu)(fu)責(ze)服(fu)務(wu)(wu)好每一個客(ke)戶，以(yi)“客(ke)戶為中心”體現“服(fu)務(wu)(wu)提(ti)升(sheng)價值”。 8、負(fu)(fu)責(ze)建設一支高(gao)效、敬業、協調(diao)、戰斗力(li)強(qiang)的團隊。 9、完(wan)成上級(ji)安(an)排的其(qi)他(ta)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。