問 我想去(qu)應聘銀行客(ke)戶經(jing)理，想知道(dao)銀行客(ke)戶經(jing)理的崗位職責(ze)是什(shen)么？具(ju)體什(shen)么工作內容呢？

答(da) (1)訪問(wen)。對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行富有(you)(you)成(cheng)效的(de)拜(bai)訪與觀察。 (2)細分(fen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。確立(li)目標市場(chang)和潛在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。 (3)風(feng)險(xian)管理(li)。有(you)(you)效監測和控制客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)風(feng)險(xian)。 (4)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系(xi)管理(li)。保持(chi)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)聯系(xi)和調(diao)動客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)資源。 (5)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)分(fen)析與評(ping)價。對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行各方面的(de)分(fen)析與評(ping)價。 (6)溝通。利用有(you)(you)效的(de)溝通手段(duan)和溝通策(ce)略保持(chi)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)關(guan)系(xi)。 (7)談判。與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行業務(wu)談判。 (8)辦(ban)理(li)業務(wu)。代客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)在(zai)銀行辦(ban)理(li)各種業務(wu)。