問 我想(xiang)(xiang)去應聘(pin)物業(ye)(ye)客服(fu)(fu)，想(xiang)(xiang)知(zhi)道物業(ye)(ye)客服(fu)(fu)的崗位(wei)職責是什么？具(ju)體什么工作內容(rong)呢？

答 1、負責協(xie)助當值(zhi)前臺客(ke)服(fu)助理(li)接待業(ye)(ye)主(zhu)來訪、受(shou)理(li)裝修申請和(he)各項辦證業(ye)(ye)務； 2、負責部(bu)門內務管(guan)理(li)工作(zuo)(zuo)和(he)各種文件的(de)擬定、打印與(yu)分派； 3、負責匯(hui)總呈報(bao)部(bu)門月材料需用計(ji)(ji)劃和(he)月材料消耗報(bao)表(biao)； 4、負責本(ben)部(bu)門工作(zuo)(zuo)資料檔案和(he)業(ye)(ye)戶檔案的(de)建立與(yu)管(guan)理(li)； 5、物業(ye)(ye)管(guan)理(li)相關法律法規的(de)收(shou)集整理(li)工作(zuo)(zuo)； 6、負責信(xin)件的(de)收(shou)發和(he)登記(ji)； 7、協(xie)助主(zhu)管(guan)編制本(ben)部(bu)門的(de)相關統(tong)計(ji)(ji)報(bao)表(biao)； 8、完成(cheng)上級領導交(jiao)辦的(de)其他任務。