問 我想去(qu)應(ying)聘物業客(ke)服(fu)，想知道(dao)物業客(ke)服(fu)的崗位職責(ze)是什么(me)(me)？具體什么(me)(me)工作內容呢？

答 1、負責協(xie)助當(dang)值前臺(tai)客服(fu)助理接待(dai)業(ye)(ye)主(zhu)來訪、受理裝修申請和(he)各項(xiang)辦證業(ye)(ye)務； 2、負責部(bu)門(men)內務管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和(he)各種文(wen)件的擬(ni)定、打(da)印與分派(pai)； 3、負責匯總呈報部(bu)門(men)月材料需用計劃和(he)月材料消耗報表(biao)； 4、負責本部(bu)門(men)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)資料檔(dang)案和(he)業(ye)(ye)戶檔(dang)案的建立與管理； 5、物業(ye)(ye)管理相(xiang)關法律法規的收集整理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)； 6、負責信件的收發和(he)登記； 7、協(xie)助主(zhu)管編制本部(bu)門(men)的相(xiang)關統計報表(biao)； 8、完成上級領導交辦的其他任務。