問 我想(xiang)去(qu)應聘淘寶網(wang)店客服，想(xiang)知(zhi)道淘寶網(wang)店客服的崗(gang)位(wei)職責是什(shen)么？具體什(shen)么工作內容呢(ni)？

答 1、通過(guo)阿(a)里旺旺和(he)客戶(hu)(hu)溝通，解答客戶(hu)(hu)提出(chu)的各(ge)種(zhong)(zhong)問題(ti)，達(da)成交易。 2、負責及(ji)(ji)時(shi)跟蹤貨品發貨動(dong)向(xiang)，及(ji)(ji)時(shi)與用戶(hu)(hu)溝通，避免用戶(hu)(hu)不(bu)滿意(yi)。 3、通過(guo)阿(a)里旺旺和(he)客戶(hu)(hu)溝通，解答客戶(hu)(hu)提出(chu)的各(ge)種(zhong)(zhong)問題(ti)，達(da)成交易。 4、負責及(ji)(ji)時(shi)跟蹤貨品發貨動(dong)向(xiang)，及(ji)(ji)時(shi)與用戶(hu)(hu)溝通，避免用戶(hu)(hu)不(bu)滿意(yi)。