問 我想去應聘(pin)淘寶網店(dian)客(ke)服，想知道(dao)淘寶網店(dian)客(ke)服的崗(gang)位職責是什么？具(ju)體什么工作內(nei)容(rong)呢？

答(da) 1、通過阿(a)里旺(wang)旺(wang)和(he)客戶(hu)(hu)溝(gou)通，解答(da)客戶(hu)(hu)提出的各(ge)種問題(ti)，達成交易(yi)。 2、負(fu)責及(ji)(ji)時(shi)(shi)跟蹤貨(huo)品(pin)發貨(huo)動向(xiang)，及(ji)(ji)時(shi)(shi)與用(yong)(yong)戶(hu)(hu)溝(gou)通，避免用(yong)(yong)戶(hu)(hu)不滿(man)意。 3、通過阿(a)里旺(wang)旺(wang)和(he)客戶(hu)(hu)溝(gou)通，解答(da)客戶(hu)(hu)提出的各(ge)種問題(ti)，達成交易(yi)。 4、負(fu)責及(ji)(ji)時(shi)(shi)跟蹤貨(huo)品(pin)發貨(huo)動向(xiang)，及(ji)(ji)時(shi)(shi)與用(yong)(yong)戶(hu)(hu)溝(gou)通，避免用(yong)(yong)戶(hu)(hu)不滿(man)意。