問(wen) 我想去應聘置(zhi)(zhi)業(ye)顧問(wen)，想知道置(zhi)(zhi)業(ye)顧問(wen)的崗位(wei)職責是什么？具體什么工作內容呢？

答(da) （1）掌握樓(lou)(lou)(lou)盤的(de)(de)結構、功能(neng)(neng)、技術指標及(ji)(ji)工(gong)程(cheng)造價(jia)，能(neng)(neng)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供合(he)(he)(he)(he)(he)理(li)化建議，并熟練(lian)地(di)(di)(di)回答客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)出的(de)(de)問題。 （2）善于言辭而不(bu)夸夸其談(tan)，待人(ren)以誠，與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)保持良好(hao)的(de)(de)關系(xi)，為(wei)企業(ye)(ye)和(he)產品樹立良好(hao)的(de)(de)形(xing)象(xiang)。 （3）服從工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)安排，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積極主(zhu)(zhu)(zhu)動，有(you)開拓精(jing)神(shen)，能(neng)(neng)不(bu)失時(shi)機(ji)地(di)(di)(di)推(tui)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)樓(lou)(lou)(lou)盤。 （4）代理(li)法人(ren)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)簽訂業(ye)(ye)務合(he)(he)(he)(he)(he)同(tong)，并及(ji)(ji)時(shi)將(jiang)合(he)(he)(he)(he)(he)同(tong)上(shang)交(jiao)售樓(lou)(lou)(lou)主(zhu)(zhu)(zhu)管審核后執(zhi)行(xing)。 （5）努(nu)力(li)(li)做好(hao)售后服務工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，樹立良好(hao)的(de)(de)企業(ye)(ye)和(he)樓(lou)(lou)(lou)盤形(xing)象(xiang)，提(ti)高(gao)企業(ye)(ye)和(he)樓(lou)(lou)(lou)盤的(de)(de)知(zhi)(zhi)名度。 （6）建立業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)檔案(an)，經(jing)常電話回訪業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)，反饋業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)對(dui)(dui)(dui)樓(lou)(lou)(lou)盤的(de)(de)意見。 （7）每天向主(zhu)(zhu)(zhu)管匯報工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)況(kuang)(kuang)，定(ding)(ding)期(qi)進行(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總結，并根據(ju)市(shi)(shi)場(chang)信息(xi)對(dui)(dui)(dui)下階段(duan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進行(xing)策(ce)劃，以提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)計劃性和(he)有(you)效性。 （8）負責案(an)場(chang)認(ren)購書及(ji)(ji)購房(fang)合(he)(he)(he)(he)(he)同(tong)的(de)(de)簽定(ding)(ding)并及(ji)(ji)時(shi)催收客(ke)(ke)(ke)戶(hu)購房(fang)款。 （9）努(nu)力(li)(li)學習知(zhi)(zhi)識，擴(kuo)大知(zhi)(zhi)識面，提(ti)高(gao)自己(ji)的(de)(de)社交(jiao)能(neng)(neng)力(li)(li)，促進業(ye)(ye)務水(shui)平的(de)(de)提(ti)高(gao)。 （10）對(dui)(dui)(dui)待開發商和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)應主(zhu)(zhu)(zhu)動熱情(qing)、禮(li)貌、親切(qie)、周到(dao)、維(wei)護(hu)公司形(xing)象(xiang)和(he)聲譽(yu)，任(ren)何(he)情(qing)況(kuang)(kuang)下避免(mian)爭吵。 （11）熟悉本(ben)地(di)(di)(di)房(fang)地(di)(di)(di)產市(shi)(shi)場(chang)及(ji)(ji)周邊樓(lou)(lou)(lou)盤情(qing)況(kuang)(kuang)，熟練(lian)掌握自己(ji)樓(lou)(lou)(lou)盤的(de)(de)情(qing)況(kuang)(kuang)，如(ru)配套、交(jiao)通、戶(hu)型、規劃、質(zhi)量、價(jia)格等(deng)(deng)，能(neng)(neng)流(liu)利解答客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對(dui)(dui)(dui)價(jia)格、付(fu)款、合(he)(he)(he)(he)(he)同(tong)按揭(jie)、法律(lv)、法規等(deng)(deng)問題，做到(dao)顧(gu)問式銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售，不(bu)誤導(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，實事(shi)求是，不(bu)夸大其辭。 （12）認(ren)真(zhen)完(wan)成、如(ru)實填寫客(ke)(ke)(ke)戶(hu)登記(ji)表（如(ru)電話次數(shu)、來訪人(ren)數(shu)、成交(jiao)情(qing)況(kuang)(kuang)、認(ren)知(zhi)(zhi)途徑等(deng)(deng)），每周日下午5點前交(jiao)部門主(zhu)(zhu)(zhu)管。 （13）通過接待購房(fang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)要求，反饋售樓(lou)(lou)(lou)信息(xi)給(gei)主(zhu)(zhu)(zhu)管或經(jing)理(li)，提(ti)出銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售合(he)(he)(he)(he)(he)理(li)化建議。 （14）正確(que)填寫認(ren)購書，帶領客(ke)(ke)(ke)戶(hu)去(qu)開發傷財務部交(jiao)納訂金，負責提(ti)醒客(ke)(ke)(ke)戶(hu)交(jiao)納各期(qi)樓(lou)(lou)(lou)款，按時(shi)簽訂房(fang)地(di)(di)(di)產購銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)合(he)(he)(he)(he)(he)同(tong)及(ji)(ji)按揭(jie)合(he)(he)(he)(he)(he)同(tong)。 （15）愛護(hu)售樓(lou)(lou)(lou)處財物，以主(zhu)(zhu)(zhu)人(ren)翁(weng)精(jing)神(shen)樹立成本(ben)意識，節水(shui)節電，不(bu)煲電話粥(zhou)。 （16）自覺維(wei)護(hu)公司銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售機(ji)密(mi)，切(qie)勿將(jiang)公司的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售情(qing)況(kuang)(kuang)、價(jia)格策(ce)略等(deng)(deng)泄露給(gei)競爭對(dui)(dui)(dui)手。 （17）定(ding)(ding)期(qi)向銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售主(zhu)(zhu)(zhu)管提(ti)交(jiao)個人(ren)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總結。