問 我想去應聘(pin)化(hua)妝(zhuang)品店店長人員，想知(zhi)道化(hua)妝(zhuang)品店店長的崗位職(zhi)責(ze)是什(shen)么(me)？具體什(shen)么(me)工作內容呢？

答 1、貫徹執(zhi)行(xing)公司(si)(si)零售(shou)策(ce)略，完成(cheng)銷(xiao)售(shou)指標(biao)(biao)；根據店(dian)(dian)面(mian)特點(dian)，和公司(si)(si)一起制(zhi)定(ding)銷(xiao)售(shou)指標(biao)(biao)，分(fen)解、落實(shi)指標(biao)(biao)。 2、日常(chang)(chang)銷(xiao)售(shou)情況(kuang)分(fen)析，包括(kuo)進店(dian)(dian)人(ren)(ren)數、銷(xiao)售(shou)產(chan)品(pin)，銷(xiao)售(shou)達成(cheng)率(lv)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。 3、店(dian)(dian)內(nei)人(ren)(ren)員的(de)管理(li)，包括(kuo)招聘(pin)店(dian)(dian)員、日常(chang)(chang)排(pai)班(ban)考勤、督促銷(xiao)售(shou)目標(biao)(biao)的(de)實(shi)現、激勵團隊(dui)以及人(ren)(ren)員培訓(xun)等(deng)(deng)。 4、處理(li)解決(jue)店(dian)(dian)員不能解決(jue)的(de)疑(yi)難問題、顧客異議、爭議、售(shou)后服務等(deng)(deng)。 5、店(dian)(dian)面(mian)客情管理(li)；建立、完善本店(dian)(dian)客戶資源檔(dang)案，并配合(he)公司(si)(si)其它部門(men)充分(fen)利用此資源。 6、貫徹執(zhi)行(xing)公司(si)(si)市(shi)(shi)場(chang)策(ce)略，在市(shi)(shi)場(chang)部的(de)指導下組(zu)織(zhi)布置店(dian)(dian)內(nei)的(de)商(shang)品(pin)布局，保(bao)持店(dian)(dian)面(mian)的(de)新穎和變化性；維持店(dian)(dian)內(nei)整齊、清潔的(de)正(zheng)常(chang)(chang)工作。 7、負責專賣店(dian)(dian)的(de)庫(ku)存(cun)及相(xiang)關庫(ku)存(cun)報表。 8、洞察(cha)周邊環境，定(ding)期向(xiang)上級提交(jiao)日常(chang)(chang)經營狀(zhuang)況(kuang)、市(shi)(shi)場(chang)信息包括(kuo)本店(dian)(dian)客戶情況(kuang)、競爭對手的(de)調查(cha)與分(fen)析報告。 9、傳(chuan)遞(di)商(shang)場(chang)促銷(xiao)活動信息，并針(zhen)對店(dian)(dian)面(mian)特點(dian)向(xiang)公司(si)(si)提出建議，協同(tong)市(shi)(shi)場(chang)部門(men)開展促銷(xiao)活動。 10、協調歸屬地政府、商(shang)場(chang)等(deng)(deng)管理(li)部門(men)的(de)關系(xi)。