問 我是一名大學(xue)畢(bi)業生(sheng)，想去應聘(pin)售后服務工程(cheng)師，不知道(dao)它的崗位職責是什么？

答 1、做(zuo)好用戶的送貨及設備(bei)安裝調試(shi)工(gong)(gong)作。 2、做(zuo)好安裝調試(shi)記(ji)錄，包括產(chan)品(pin)標識性信(xin)(xin)息、用戶的詳細信(xin)(xin)息及相關人員信(xin)(xin)息。 3、對(dui)公司售出產(chan)品(pin)和(he)簽(qian)署保修(xiu)協(xie)議的客戶進行售后服務和(he)維修(xiu)。 4、服務過程中的信(xin)(xin)息要及時反(fan)饋給(gei)相關人員，并作記(ji)錄。 5、認真填寫(xie)《技術(shu)服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備(bei)份。 6、參加本部門(men)業務培訓，積極配合(he)公司內部其(qi)他(ta)部門(men)的工(gong)(gong)作。 7、做(zuo)好部門(men)經(jing)理交(jiao)給(gei)的其(qi)他(ta)工(gong)(gong)作事宜(yi)。