環保科技公司電話銷售的崗位職責是什么?
問 畢業后一直做財(cai)務工(gong)作,剛收到一家環保公(gong)(gong)司的面試通知,招聘崗位是銷售(shou),工(gong)資和福利都不錯,想去試試,環保科技公(gong)(gong)司電話銷售(shou)的崗位職責是什么?
答(da) 環(huan)保(bao)科技公(gong)司電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售的(de)崗位(wei)職責:1. 認真貫徹和(he)(he)遵守國家有關法律、法規及(ji)行(xing)(xing)業、公(gong)司的(de)各項規章(zhang)制度(du)(du)。 2. 接受客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)部(bu)主(zhu)(zhu)管的(de)管理,對(dui)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)部(bu)主(zhu)(zhu)管負責。3. 樹立良好的(de)心(xin)態和(he)(he)敬(jing)業精神,以積極熱(re)情的(de)態度(du)(du)堅定的(de)信(xin)(xin)(xin)心(xin)去(qu)投入(ru)工作(zuo)。 4. 通(tong)過電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)進(jin)行(xing)(xing)營銷(xiao)(xiao),與(yu)市場專員合(he)(he)作(zuo)完(wan)成(cheng)各項營銷(xiao)(xiao)工作(zuo).5. 根據(ju)上級(ji)要(yao)求,制定執行(xing)(xing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)計劃(hua)和(he)(he)方案,按(an)時完(wan)成(cheng)各項指標和(he)(he)工作(zuo)任務(wu)(wu)。 6. 負責指定范圍內(nei)(nei)的(de)營銷(xiao)(xiao)和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作(zuo),對(dui)所分(fen)配(pei)客(ke)(ke)(ke)戶進(jin)行(xing)(xing)及(ji)時跟進(jin)并及(ji)時將客(ke)(ke)(ke)戶 信(xin)(xin)(xin)息錄入(ru)系統。7. 做好電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)記錄,做好客(ke)(ke)(ke)戶分(fen)析,及(ji)時傳(chuan)遞信(xin)(xin)(xin)息。反饋(kui)客(ke)(ke)(ke)戶意見和(he)(he)信(xin)(xin)(xin)息,提出合(he)(he)理化(hua) 建議(yi)。8. 通(tong)過電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)溝通(tong)了解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶需求, 尋(xun)求營銷(xiao)(xiao)機(ji)會并完(wan)成(cheng)營銷(xiao)(xiao)任務(wu)(wu)。 9. 每日整理客(ke)(ke)(ke)戶檔案,不斷完(wan)善內(nei)(nei)容,并報營銷(xiao)(xiao)主(zhu)(zhu)管。 10. 收集電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)成(cheng)敗(bai)案例,改進(jin)工作(zuo),提高(gao)效率。 11. 掌握電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)技巧(qiao),確保(bao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)質量(liang)。12. 使用規范、標準(zhun)的(de)語言開展(zhan)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)工作(zuo),在毎次通(tong)話(hua)(hua)(hua)前有充足的(de)思想準(zhun)備。 13. 在電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)中進(jin)行(xing)(xing)交流做到(dao)如同面談一樣(yang)微笑服(fu)(fu)務(wu)(wu),用真誠、熱(re)情、周到(dao)、謙(qian)虛、尊重 的(de)口氣(qi)。14. 熟悉各種電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)術語與(yu)商場相關信(xin)(xin)(xin)息,及(ji)時解(jie)答客(ke)(ke)(ke)戶疑議(yi),增(zeng)強客(ke)(ke)(ke)戶信(xin)(xin)(xin)心(xin)。15. 對(dui)公(gong)司客(ke)(ke)(ke)戶檔案負有保(bao)密(mi)責任。 16.積極完(wan)成(cheng)其它臨時性工作(zuo)。