問 最近有一家公司來我們學校招聘客戶代表崗(gang)位，不知道這個崗(gang)位主要是干什么(me)的(de)？

答 1、收(shou)集客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)信(xin)息(xi)(xi)，整合(he)信(xin)息(xi)(xi)，確(que)定拓展的(de)目(mu)(mu)標客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。那么怎樣(yang)收(shou)集信(xin)息(xi)(xi)呢？可以通過網絡、展會、朋友介紹等(deng) 2、訪問客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)想要什么，需要什么。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)料、商品目(mu)(mu)錄、經營模式、主要客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)群體、主推產品等(deng)信(xin)息(xi)(xi) 3、介紹公(gong)司的(de)行業性(xing)質(zhi)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)形式和服(fu)務(wu)(wu)(wu)項目(mu)(mu)。最好帶好樣(yang)板，現(xian)場演試，增強說服(fu)力。 4、對比說明電子商務(wu)(wu)(wu)模式的(de)優點，給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來的(de)便(bian)利和發展趨勢。說服(fu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)接受服(fu)務(wu)(wu)(wu)。 5、分析所(suo)得信(xin)息(xi)(xi)，擬定服(fu)務(wu)(wu)(wu)計劃書(shu)，征(zheng)徇客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)意見(jian)。 6、提出簽約事(shi)宜，談(tan)判簽約。 7、做(zuo)好后期服(fu)務(wu)(wu)(wu)工作，令(ling)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)滿(man)意。 8、總(zong)結，提升業務(wu)(wu)(wu)水平。