家電營業員的崗位職責是什么?
問 家電營業員是只賣賣家電嗎?還有別的工作項目嗎?大家有知道(dao)的嗎?
答(da) 1、接待顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)咨(zi)詢(xun),了解顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)需求并達成銷(xiao)售(shou)(shou); 2、對(dui)營業廳內突(tu)發事(shi)件、顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)爭吵等(deng)問(wen)題應(ying)(ying)主動上前(qian)勸(quan)解,平息矛盾,并帶領(ling)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)到客(ke)(ke)戶部協商解決(jue)、不得影響正常(chang)營業; 3、負(fu)責做好貨(huo)品銷(xiao)售(shou)(shou)記錄(lu)、盤點(dian)、賬目核對(dui)等(deng)工作(zuo),按(an)規(gui)定(ding)完成各(ge)項銷(xiao)售(shou)(shou)統計(ji)工作(zuo); 4、負(fu)責本區(qu)域的(de)衛生、樣(yang)機(包(bao)括樣(yang)機卡(ka)、功能卡(ka)、價簽)展(zhan)臺和賣場(chang)、美化(hua)布置的(de)維護,確保本區(qu)域各(ge)項指標(biao)符合(he)公司(si)的(de)相關規(gui)定(ding); 5、對(dui)領(ling)導分配(pei)的(de)售(shou)(shou)后服(fu)務、上門(men)調試工作(zuo)應(ying)(ying)堅決(jue)執行,力求顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)滿意。