家電營業員的崗位職責是什么?

[崗位職責(ze)] ???解決者:熱心網友

家電營業員是只賣賣家電嗎?還有別的工作項目嗎?大家有知道的嗎?

答(da) 1、接待顧客(ke)(ke)的(de)(de)咨詢(xun),了(le)解顧客(ke)(ke)的(de)(de)需(xu)求(qiu)并(bing)達成銷售(shou); 2、對營(ying)業廳內突發(fa)事件、顧客(ke)(ke)爭吵等問題應(ying)主動(dong)上(shang)前(qian)勸解,平息矛盾(dun),并(bing)帶領顧客(ke)(ke)到客(ke)(ke)戶部協商解決、不得(de)影響正常營(ying)業; 3、負(fu)責做(zuo)好貨品銷售(shou)記錄、盤點、賬(zhang)目核對等工作,按規定完成各項銷售(shou)統計(ji)工作; 4、負(fu)責本區域(yu)的(de)(de)衛生、樣機(包(bao)括(kuo)樣機卡(ka)、功能卡(ka)、價簽)展臺和賣場、美化布置的(de)(de)維(wei)護,確保本區域(yu)各項指(zhi)標符合公(gong)司的(de)(de)相關規定; 5、對領導分(fen)配的(de)(de)售(shou)后(hou)服務、上(shang)門調(diao)試工作應(ying)堅決執行,力求(qiu)顧客(ke)(ke)滿意(yi)。