問 之(zhi)前一直做銷(xiao)售主管(guan)，最近想換個工作(zuo)，看到(dao)一家電(dian)子公(gong)司在招聘銷(xiao)售主管(guan)的崗位，電(dian)子公(gong)司的這個崗位具體做什(shen)么啊，和其他公(gong)司是(shi)一樣的嗎(ma)？有了(le)解(jie)的說一下唄(bai)。

答 ?信(xin)息(xi)(xi)溝通(tong)(tong) 1.負(fu)責(ze)把客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)要求(qiu)傳(chuan)(chuan)遞到公(gong)司相關部門。 2.負(fu)責(ze)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)溝通(tong)(tong)雙方在合(he)作(zuo)中出現的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，尋找最佳解(jie)決(jue)(jue)(jue)方案(an)。 3.負(fu)責(ze)價(jia)(jia)格溝通(tong)(tong)。 4.負(fu)責(ze)交(jiao)貨(huo)(huo)(huo)期(qi)(qi)溝通(tong)(tong)。 5.負(fu)責(ze)工程(cheng)問(wen)題、工藝技(ji)術(shu)問(wen)題及其他問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)。 ?維護和(he)(he)服務 1.訪(fang)問(wen)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，聽取(qu)(qu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)意見。 2.向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)電路板加(jia)工技(ji)術(shu)服務。 3.審(shen)查(cha)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資料，提(ti)供(gong)報(bao)價(jia)(jia)、合(he)同評(ping)審(shen)，簽訂(ding)(ding)合(he)同，監(jian)控生(sheng)產進(jin)度，制訂(ding)(ding)發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)計劃(hua)。 4.提(ti)供(gong)送貨(huo)(huo)(huo)服務。 5.訂(ding)(ding)單交(jiao)付能力評(ping)價(jia)(jia)。 6.跟蹤客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)變化，提(ti)供(gong)最及時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)服務。 7.客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)滿意度調査和(he)(he)評(ping)價(jia)(jia)。 ?處理(li)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反(fan)饋(kui) 1.負(fu)責(ze)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部傳(chuan)(chuan)遞。 2.跟蹤問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)(jue)過程(cheng)。 3.評(ping)價(jia)(jia)問(wen)題解(jie)決(jue)(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)滿意程(cheng)度。 4.將問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)(jue)結果回(hui)復客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。 5.客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反(fan)饋(kui)處理(li)評(ping)價(jia)(jia)。 ?市場開(kai)(kai)發(fa)(fa) 1.收(shou)集不同領域的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)信(xin)息(xi)(xi)。 2.根據(ju)市場信(xin)息(xi)(xi)制訂(ding)(ding)開(kai)(kai)發(fa)(fa)計劃(hua)。 3.執行(xing)被批準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)或上級(ji)下(xia)達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)發(fa)(fa)計劃(hua)，定(ding)(ding)期(qi)(qi)作(zuo)出開(kai)(kai)發(fa)(fa)報(bao)告(gao)。 4.了解(jie)行(xing)業(ye)動態和(he)(he)競(jing)爭對手的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展變化，不斷(duan)改善銷售策略，成(cheng)(cheng)為具有(you)競(jing)爭力的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)應商。 5.走訪(fang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，展示公(gong)司形象(xiang)和(he)(he)能力,拉近(jin)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)距離。 ?監(jian)控貨(huo)(huo)(huo)款 1.按規定(ding)(ding)開(kai)(kai)發(fa)(fa)票。 2.在規定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)賬(zhang)期(qi)(qi)內(nei)收(shou)回(hui)貨(huo)(huo)(huo)款。 3.對超賬(zhang)期(qi)(qi)貨(huo)(huo)(huo)款，應采取(qu)(qu)有(you)效措施催收(shou)，催 收(shou)無(wu)效，應升級(ji)處理(li)。 4.要掌握(wo)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)資信(xin)狀況(kuang)，防止出現呆賬(zhang)和(he)(he)死(si)賬(zhang)。 ?指(zhi)導和(he)(he)考(kao)核(he)(he)下(xia)屬(shu)工作(zuo)1.負(fu)責(ze)指(zhi)導下(xia)屬(shu)工作(zuo)，并進(jin)行(xing)績效考(kao)核(he)(he)。 2.負(fu)責(ze)對新上崗銷售專(zhuan)管進(jin)行(xing)業(ye)務培訓。 3.完成(cheng)(cheng)上級(ji)委派的(de)(de)(de)(de)(de)其他任務。