問 我是一名求職(zhi)者(zhe)，看(kan)到一家(jia)房(fang)地產公司在招聘(pin)職(zhi)業(ye)顧問，房(fang)地產公司職(zhi)業(ye)顧問的崗位(wei)職(zhi)責是什么？

答 房(fang)(fang)(fang)地(di)產(chan)公(gong)(gong)司(si)(si)職業(ye)(ye)(ye)顧問的(de)(de)(de)崗位職責： 1、掌握樓(lou)(lou)盤(pan)的(de)(de)(de)結構、功(gong)能(neng)、技術(shu)指標(biao)及工(gong)程造價(jia)，能(neng)給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提(ti)供合(he)(he)理化建(jian)議，并(bing)(bing)熟練地(di)回(hui)答客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提(ti)出(chu)的(de)(de)(de)問題。 2、善于言(yan)辭(ci)(ci)而不(bu)(bu)夸夸其談，待人(ren)(ren)以誠(cheng)，與客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)保持良好(hao)的(de)(de)(de)關系，為企業(ye)(ye)(ye)和產(chan)品樹立(li)(li)(li)良好(hao)的(de)(de)(de)形象。 3、服(fu)從工(gong)作(zuo)(zuo)安(an)排，工(gong)作(zuo)(zuo)積極主(zhu)(zhu)動(dong)，有開(kai)拓精(jing)(jing)神，能(neng)不(bu)(bu)失時機(ji)地(di)推銷(xiao)企業(ye)(ye)(ye)樓(lou)(lou)盤(pan)。 4、代理法人(ren)(ren)與客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)簽訂業(ye)(ye)(ye)務合(he)(he)同(tong)，并(bing)(bing)及時將合(he)(he)同(tong)上交(jiao)售樓(lou)(lou)主(zhu)(zhu)管(guan)審核后(hou)執行(xing)。 5、努力(li)做好(hao)售后(hou)服(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)，樹立(li)(li)(li)良好(hao)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)和樓(lou)(lou)盤(pan)形象，提(ti)高企業(ye)(ye)(ye)和樓(lou)(lou)盤(pan)的(de)(de)(de)知名度。 6、建(jian)立(li)(li)(li)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)檔案(an)，經(jing)(jing)常電(dian)(dian)話(hua)回(hui)訪業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)，反饋業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)對(dui)樓(lou)(lou)盤(pan)的(de)(de)(de)意見。 7、每(mei)天向主(zhu)(zhu)管(guan)匯報工(gong)作(zuo)(zuo)情況(kuang)，定(ding)期(qi)進(jin)行(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)總結，并(bing)(bing)根(gen)據市場(chang)(chang)信息對(dui)下(xia)階段工(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)行(xing)策劃(hua)，以提(ti)高工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)計劃(hua)性和有效性。 8、負責案(an)場(chang)(chang)認購書及購房(fang)(fang)(fang)合(he)(he)同(tong)的(de)(de)(de)簽定(ding)并(bing)(bing)及時催收客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)購房(fang)(fang)(fang)款(kuan)。 9、努力(li)學習(xi)知識，擴大(da)知識面，提(ti)高自己的(de)(de)(de)社交(jiao)能(neng)力(li)，促進(jin)業(ye)(ye)(ye)務水平的(de)(de)(de)提(ti)高。 10、對(dui)待開(kai)發商和客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)應主(zhu)(zhu)動(dong)熱情、禮貌(mao)、親切(qie)、周(zhou)到(dao)、維護(hu)公(gong)(gong)司(si)(si)形象和聲譽，任何情況(kuang)下(xia)避免爭(zheng)吵。 11、熟悉本地(di)房(fang)(fang)(fang)地(di)產(chan)市場(chang)(chang)及周(zhou)邊樓(lou)(lou)盤(pan)情況(kuang)，熟練掌握自己樓(lou)(lou)盤(pan)的(de)(de)(de)情況(kuang)，如配套、交(jiao)通、戶(hu)(hu)(hu)(hu)型(xing)、規劃(hua)、質量、價(jia)格等，能(neng)流利(li)解(jie)答客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)對(dui)價(jia)格、付(fu)款(kuan)、合(he)(he)同(tong)按(an)揭、法律、法規等問題，做到(dao)顧問式銷(xiao)售，不(bu)(bu)誤(wu)導客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，實(shi)事求是，不(bu)(bu)夸大(da)其辭(ci)(ci)。 12、認真完成(cheng)、如實(shi)填(tian)寫客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)登記表如電(dian)(dian)話(hua)次數(shu)、來訪人(ren)(ren)數(shu)、成(cheng)交(jiao)情況(kuang)、認知途徑等、，每(mei)周(zhou)日下(xia)午5點(dian)前交(jiao)部(bu)門主(zhu)(zhu)管(guan)。 13、通過(guo)接待購房(fang)(fang)(fang)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，了解(jie)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)要求，反饋售樓(lou)(lou)信息給(gei)主(zhu)(zhu)管(guan)或經(jing)(jing)理，提(ti)出(chu)銷(xiao)售合(he)(he)理化建(jian)議。 14、正確(que)填(tian)寫認購書，帶領客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)去開(kai)發傷財(cai)(cai)務部(bu)交(jiao)納(na)訂金，負責提(ti)醒(xing)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)交(jiao)納(na)各期(qi)樓(lou)(lou)款(kuan)，按(an)時簽訂房(fang)(fang)(fang)地(di)產(chan)購銷(xiao)合(he)(he)同(tong)及按(an)揭合(he)(he)同(tong)。 15、愛護(hu)售樓(lou)(lou)處財(cai)(cai)物，以主(zhu)(zhu)人(ren)(ren)翁精(jing)(jing)神樹立(li)(li)(li)成(cheng)本意識，節水節電(dian)(dian)，不(bu)(bu)煲(bao)電(dian)(dian)話(hua)粥。 16、自覺維護(hu)公(gong)(gong)司(si)(si)銷(xiao)售機(ji)密，切(qie)勿將公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)銷(xiao)售情況(kuang)、價(jia)格策略(lve)等泄露給(gei)競爭(zheng)對(dui)手。 17、定(ding)期(qi)向銷(xiao)售主(zhu)(zhu)管(guan)提(ti)交(jiao)個(ge)人(ren)(ren)工(gong)作(zuo)(zuo)總結。