房地產公司職業顧問的崗位職責是什么?
問 我是(shi)一(yi)名求職者,看到一(yi)家房(fang)地(di)產公(gong)司在招聘職業顧問,房(fang)地(di)產公(gong)司職業顧問的崗位職責是(shi)什么?
答(da) 房地(di)產(chan)公司(si)職(zhi)業(ye)顧問的(de)(de)崗(gang)位職(zhi)責(ze)(ze): 1、掌握(wo)樓(lou)(lou)盤(pan)的(de)(de)結構(gou)、功能(neng)(neng)、技術指標及工(gong)(gong)程造價,能(neng)(neng)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)提(ti)(ti)供合(he)理(li)(li)(li)化建(jian)議(yi),并(bing)熟練地(di)回(hui)答客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)提(ti)(ti)出的(de)(de)問題。 2、善于言辭而不(bu)(bu)夸(kua)夸(kua)其(qi)談,待(dai)人以誠,與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)保持良(liang)好的(de)(de)關(guan)系(xi),為企(qi)(qi)業(ye)和產(chan)品樹立(li)良(liang)好的(de)(de)形(xing)象。 3、服(fu)(fu)從工(gong)(gong)作安排,工(gong)(gong)作積(ji)極主(zhu)(zhu)動,有(you)(you)開(kai)拓(tuo)精神,能(neng)(neng)不(bu)(bu)失時(shi)(shi)機(ji)地(di)推銷企(qi)(qi)業(ye)樓(lou)(lou)盤(pan)。 4、代(dai)理(li)(li)(li)法人與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)簽訂(ding)業(ye)務合(he)同(tong)(tong),并(bing)及時(shi)(shi)將合(he)同(tong)(tong)上交售(shou)(shou)(shou)樓(lou)(lou)主(zhu)(zhu)管(guan)審核(he)后執行(xing)。 5、努(nu)力(li)做好售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務工(gong)(gong)作,樹立(li)良(liang)好的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)和樓(lou)(lou)盤(pan)形(xing)象,提(ti)(ti)高企(qi)(qi)業(ye)和樓(lou)(lou)盤(pan)的(de)(de)知名度(du)。 6、建(jian)立(li)業(ye)主(zhu)(zhu)檔案(an)(an),經(jing)常電(dian)話回(hui)訪(fang)業(ye)主(zhu)(zhu),反饋業(ye)主(zhu)(zhu)對(dui)(dui)樓(lou)(lou)盤(pan)的(de)(de)意見。 7、每(mei)天向(xiang)主(zhu)(zhu)管(guan)匯報(bao)工(gong)(gong)作情(qing)況,定期進行(xing)工(gong)(gong)作總結,并(bing)根據市場信(xin)息對(dui)(dui)下(xia)階段工(gong)(gong)作進行(xing)策劃(hua),以提(ti)(ti)高工(gong)(gong)作的(de)(de)計劃(hua)性和有(you)(you)效性。 8、負(fu)責(ze)(ze)案(an)(an)場認(ren)購(gou)(gou)(gou)書及購(gou)(gou)(gou)房合(he)同(tong)(tong)的(de)(de)簽定并(bing)及時(shi)(shi)催(cui)收客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)購(gou)(gou)(gou)房款。 9、努(nu)力(li)學習(xi)知識,擴大知識面,提(ti)(ti)高自己的(de)(de)社交能(neng)(neng)力(li),促進業(ye)務水平的(de)(de)提(ti)(ti)高。 10、對(dui)(dui)待(dai)開(kai)發(fa)商(shang)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)應主(zhu)(zhu)動熱情(qing)、禮貌、親切、周(zhou)到(dao)、維護公司(si)形(xing)象和聲譽,任何情(qing)況下(xia)避免爭(zheng)吵。 11、熟悉本地(di)房地(di)產(chan)市場及周(zhou)邊(bian)樓(lou)(lou)盤(pan)情(qing)況,熟練掌握(wo)自己樓(lou)(lou)盤(pan)的(de)(de)情(qing)況,如(ru)配(pei)套、交通(tong)、戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)型、規劃(hua)、質量、價格等(deng),能(neng)(neng)流利(li)解(jie)答客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)對(dui)(dui)價格、付(fu)款、合(he)同(tong)(tong)按(an)揭(jie)、法律(lv)、法規等(deng)問題,做到(dao)顧問式(shi)銷售(shou)(shou)(shou),不(bu)(bu)誤導客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu),實事求是,不(bu)(bu)夸(kua)大其(qi)辭。 12、認(ren)真完成(cheng)、如(ru)實填(tian)寫(xie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)登記表如(ru)電(dian)話次數、來訪(fang)人數、成(cheng)交情(qing)況、認(ren)知途徑等(deng)、,每(mei)周(zhou)日下(xia)午5點(dian)前交部門(men)主(zhu)(zhu)管(guan)。 13、通(tong)過接待(dai)購(gou)(gou)(gou)房客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu),了解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)要求,反饋售(shou)(shou)(shou)樓(lou)(lou)信(xin)息給主(zhu)(zhu)管(guan)或經(jing)理(li)(li)(li),提(ti)(ti)出銷售(shou)(shou)(shou)合(he)理(li)(li)(li)化建(jian)議(yi)。 14、正確(que)填(tian)寫(xie)認(ren)購(gou)(gou)(gou)書,帶領客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)去開(kai)發(fa)傷財務部交納訂(ding)金(jin),負(fu)責(ze)(ze)提(ti)(ti)醒客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)交納各期樓(lou)(lou)款,按(an)時(shi)(shi)簽訂(ding)房地(di)產(chan)購(gou)(gou)(gou)銷合(he)同(tong)(tong)及按(an)揭(jie)合(he)同(tong)(tong)。 15、愛護售(shou)(shou)(shou)樓(lou)(lou)處財物(wu),以主(zhu)(zhu)人翁(weng)精神樹立(li)成(cheng)本意識,節(jie)水節(jie)電(dian),不(bu)(bu)煲電(dian)話粥(zhou)。 16、自覺維護公司(si)銷售(shou)(shou)(shou)機(ji)密,切勿將公司(si)的(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)情(qing)況、價格策略等(deng)泄露給競爭(zheng)對(dui)(dui)手(shou)。 17、定期向(xiang)銷售(shou)(shou)(shou)主(zhu)(zhu)管(guan)提(ti)(ti)交個人工(gong)(gong)作總結。