問 最近有(you)招聘旅行社(she)(she)計調部(bu)崗(gang)位(wei)的，想了解(jie)一下，旅行社(she)(she)計調部(bu)的崗(gang)位(wei)職責(ze)是什么？

答 計(ji)(ji)調部(bu)(bu)門是旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心部(bu)(bu)門，計(ji)(ji)調部(bu)(bu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)直(zhi)接影響和(he)決定(ding)了(le)(le)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)正常(chang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。為了(le)(le)提高(gao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率,增加工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效益,本著盡心盡職、求實(shi)(shi)創新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度，特制(zhi)定(ding)計(ji)(ji)調部(bu)(bu)崗位責任制(zhi)。 1.計(ji)(ji)調部(bu)(bu)門是旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃、協調、調配部(bu)(bu)門，其工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職能(neng)在(zai)(zai)于對(dui)(dui)內接待、安(an)(an)排旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)團(tuan)(tuan)(tuan)，對(dui)(dui)外(wai)(wai)計(ji)(ji)劃、協調、發團(tuan)(tuan)(tuan)等(deng)(deng)多(duo)重職能(neng)。 2.計(ji)(ji)調部(bu)(bu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)應廣泛搜集和(he)了(le)(le)解(jie)不斷變(bian)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)市場信息及(ji)(ji)(ji)同(tong)行(xing)相關(guan)行(xing)情。對(dui)(dui)同(tong)行(xing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)推出(chu)(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)常(chang)規、特色旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)線路(lu)逐一分析，力推本公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特色線路(lu)及(ji)(ji)(ji)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)方(fang)案。 3.修改(gai)、制(zhi)定(ding)和(he)完(wan)善公(gong)司各(ge)常(chang)規線路(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)程(cheng)及(ji)(ji)(ji)具體安(an)(an)排，及(ji)(ji)(ji)時制(zhi)定(ding)出(chu)(chu)(chu)(chu)符合客人(ren)要求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)線路(lu)及(ji)(ji)(ji)報(bao)價。 4.計(ji)(ji)調部(bu)(bu)人(ren)員(yuan)(yuan)在(zai)(zai)配備有關(guan)交通服(fu)(fu)務(wu)、導游(you)服(fu)(fu)務(wu)方(fang)面(mian)(mian)，要做到有備無(wu)患，在(zai)(zai)安(an)(an)排游(you)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)吃(chi)、住(zhu)、玩等(deng)(deng)活動(dong)時，盡量考慮周到，在(zai)(zai)確(que)(que)(que)保(bao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提下，力爭“低(di)成(cheng)(cheng)本、高(gao)效益”。 5.在(zai)(zai)每次(ci)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)團(tuan)(tuan)(tuan)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)完(wan)畢回來后，有關(guan)導游(you)、司機報(bao)賬時，計(ji)(ji)調人(ren)員(yuan)(yuan)要嚴(yan)格(ge)把關(guan)，并與財務(wu)部(bu)(bu)仔細(xi)核對(dui)(dui)每一個賬目，確(que)(que)(que)保(bao)準(zhun)(zhun)確(que)(que)(que)無(wu)誤。 6.計(ji)(ji)調部(bu)(bu)在(zai)(zai)每次(ci)安(an)(an)排帶(dai)(dai)團(tuan)(tuan)(tuan)出(chu)(chu)(chu)(chu)去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)陪同(tong)人(ren)員(yuan)(yuan)出(chu)(chu)(chu)(chu)團(tuan)(tuan)(tuan)時，應把全(quan)(quan)陪人(ren)員(yuan)(yuan)所帶(dai)(dai)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)方(fang)面(mian)(mian)具體情況(kuang)及(ji)(ji)(ji)事項分別詳細(xi)地(di)告知全(quan)(quan)陪人(ren)員(yuan)(yuan)，以及(ji)(ji)(ji)全(quan)(quan)陪人(ren)員(yuan)(yuan)帶(dai)(dai)團(tuan)(tuan)(tuan)在(zai)(zai)外(wai)(wai)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)過程(cheng)中(zhong)有可(ke)能(neng)出(chu)(chu)(chu)(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題要作(zuo)(zuo)(zuo)全(quan)(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)考慮，以防(fang)出(chu)(chu)(chu)(chu)現差錯(cuo)。 7.為提高(gao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率,計(ji)(ji)調部(bu)(bu)人(ren)員(yuan)(yuan)在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，按季(ji)節及(ji)(ji)(ji)時掌握(wo)各(ge)條線路(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本及(ji)(ji)(ji)報(bao)價，以確(que)(que)(que)保(bao)對(dui)(dui)外(wai)(wai)報(bao)價的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)靠性(xing)、可(ke)行(xing)性(xing)及(ji)(ji)(ji)準(zhun)(zhun)確(que)(que)(que)性(xing)。 8.計(ji)(ji)調部(bu)(bu)要加強同(tong)外(wai)(wai)聯人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯系(xi)，及(ji)(ji)(ji)時了(le)(le)解(jie)、掌握(wo)、分析反饋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息，然(ran)后進行(xing)消化、吸(xi)收(shou)、落實(shi)(shi)。 9.按規定(ding)整(zheng)理(li)公(gong)司團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歸檔工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。