問 有一家4s店給我發了應聘通(tong)知(zhi)，招聘的崗位(wei)是汽車銷售(shou)(shou)顧問，請教一下：汽車銷售(shou)(shou)顧問的崗位(wei)職責(ze)是什么？

答 汽(qi)(qi)車(che)(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)顧問(wen)的(de)崗位職責： 1、負責面向客(ke)戶(hu)(hu)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)作。 2、熱情(qing)接待用(yong)戶(hu)(hu)，認真聽取和(he)記錄用(yong)戶(hu)(hu)有關信(xin)(xin)息。 3、為用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供力(li)所(suo)能有的(de)服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)，做(zuo)好跟(gen)蹤服(fu)務(wu)及(ji)建立用(yong)戶(hu)(hu)檔案(an)。 4、定(ding)期向銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經(jing)(jing)理(li)匯報工(gong)(gong)作。 5、嚴格(ge)執行汽(qi)(qi)車(che)(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)公司(si)(si)對特(te)約(yue)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)務(wu)的(de)各項(xiang)規(gui)章(zhang)制度(du)。 6、積(ji)(ji)極(ji)主動宣傳(chuan)汽(qi)(qi)車(che)(che)產(chan)品(pin)及(ji)產(chan)品(pin)特(te)點，向客(ke)戶(hu)(hu)主動發放銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)宣傳(chuan)資料。 7、積(ji)(ji)極(ji)參與(yu)對汽(qi)(qi)車(che)(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)市場的(de)調查與(yu)開拓，掌握公司(si)(si)及(ji)其(qi)他同類型轎車(che)(che)的(de)各種信(xin)(xin)息，進(jin)行市場預測(ce)和(he)訂貨預測(ce)，并反饋銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經(jing)(jing)理(li)。 8、對出現的(de)客(ke)戶(hu)(hu)投訴(su)等問(wen)題要及(ji)時(shi)反饋到銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經(jing)(jing)理(li)，不能推諉用(yong)戶(hu)(hu)。 9、積(ji)(ji)極(ji)參加銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員的(de)業(ye)務(wu)培訓、業(ye)務(wu)考(kao)核，并主動進(jin)行服(fu)務(wu)思(si)想、服(fu)務(wu)態(tai)度(du)及(ji)服(fu)務(wu)作風的(de)自我(wo)教育(yu)。 10、經(jing)(jing)常(chang)性地(di)查閱(yue)微機，了解(jie)汽(qi)(qi)車(che)(che)的(de)經(jing)(jing)營(ying)情(qing)況。了解(jie)汽(qi)(qi)車(che)(che)的(de)儲備定(ding)額(e)和(he)最(zui)低庫存量(liang)。 11、完成銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經(jing)(jing)理(li)交(jiao)辦(ban)的(de)臨(lin)時(shi)工(gong)(gong)作任務(wu)。