汽車銷售顧問的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

問(wen) 有一家(jia)4s店給我發了應(ying)聘通(tong)知,招聘的崗(gang)位(wei)是汽(qi)車銷(xiao)售顧問(wen),請教一下:汽(qi)車銷(xiao)售顧問(wen)的崗(gang)位(wei)職責(ze)是什么(me)?

答(da) 汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)顧問的(de)(de)崗位職責: 1、負(fu)責面(mian)向客戶(hu)(hu)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)作。 2、熱情(qing)接待用(yong)戶(hu)(hu),認(ren)真(zhen)聽(ting)取和(he)記錄用(yong)戶(hu)(hu)有關信(xin)息。 3、為用(yong)戶(hu)(hu)提供力所能有的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)項(xiang)目(mu),做(zuo)好跟蹤服(fu)(fu)務(wu)及建立用(yong)戶(hu)(hu)檔(dang)案。 4、定(ding)期向銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)匯報工(gong)作。 5、嚴(yan)格執行(xing)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)公(gong)司對特(te)約經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)各項(xiang)規章制度。 6、積(ji)(ji)極主動宣傳汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)產品及產品特(te)點,向客戶(hu)(hu)主動發放銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)宣傳資料(liao)。 7、積(ji)(ji)極參(can)與(yu)對汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)市場的(de)(de)調查與(yu)開拓,掌握(wo)公(gong)司及其(qi)他同類(lei)型轎車(che)(che)(che)的(de)(de)各種信(xin)息,進行(xing)市場預測和(he)訂貨預測,并反饋(kui)(kui)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)。 8、對出現的(de)(de)客戶(hu)(hu)投訴等問題要(yao)及時反饋(kui)(kui)到銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li),不能推諉用(yong)戶(hu)(hu)。 9、積(ji)(ji)極參(can)加銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)培訓、業(ye)(ye)務(wu)考核,并主動進行(xing)服(fu)(fu)務(wu)思想、服(fu)(fu)務(wu)態(tai)度及服(fu)(fu)務(wu)作風的(de)(de)自我教育。 10、經(jing)(jing)(jing)常性地查閱微機(ji),了解(jie)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營情(qing)況(kuang)。了解(jie)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)的(de)(de)儲備定(ding)額和(he)最低庫(ku)存量。 11、完成銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)交辦的(de)(de)臨時工(gong)作任務(wu)。