問 家(jia)附近(jin)有一家(jia)賓(bin)館(guan)在招聘(pin)服(fu)務員，給的工資還可以，想去(qu)應聘(pin)，賓(bin)館(guan)服(fu)務員的崗位職責是什么？

答(da) 賓(bin)館服務員的(de)(de)崗位(wei)(wei)職責： 1．做好(hao)轄(xia)區內(nei)的(de)(de)衛生工(gong)作(zuo)，保證(zheng)物品(pin)(pin)清潔(jie)，擺放整(zheng)潔(jie)。 2．及(ji)時(shi)補充客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)所(suo)需的(de)(de)各(ge)類(lei)物品(pin)(pin)，做好(hao)包房(fang)的(de)(de)收領工(gong)作(zuo)。 3．負責檢(jian)查所(suo)在(zai)區域設備設施的(de)(de)運轉(zhuan)情(qing)況，及(ji)時(shi)報告維修項(xiang)(xiang)目(mu)，發現異常時(shi)，上(shang)報處理。 4．負責區域內(nei)空調(diao)(diao)排風(feng)和各(ge)類(lei)電(dian)器設備的(de)(de)開啟及(ji)燈光的(de)(de)調(diao)(diao)節，保證(zheng)營(ying)業(ye)場所(suo)，所(suo)需要的(de)(de)標準及(ji)營(ying)業(ye)氣(qi)氛(fen)。 5．負責布草及(ji)其(qi)他客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)用(yong)(yong)品(pin)(pin)的(de)(de)盤點，取(qu)(qu)送，報損，賠償并(bing)做好(hao)消毒(du)工(gong)作(zuo)，保證(zheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)安全。 6．熟悉(xi)營(ying)業(ye)場地的(de)(de)位(wei)(wei)置(zhi)，客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)的(de)(de)分布及(ji)使用(yong)(yong)情(qing)況，牢記(ji)服務項(xiang)(xiang)目(mu)，價格，積極(ji)做好(hao)推銷。 7．為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)提供食品(pin)(pin)，飲品(pin)(pin)，點鐘，叫醒等各(ge)類(lei)服務工(gong)作(zuo)，熟記(ji)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)特征(zheng)，并(bing)負責客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)物品(pin)(pin)保管寄存等事宜。 8．愛惜(xi)公司的(de)(de)財產(chan)，力行(xing)節約(yue)，按質按量的(de)(de)完成上(shang)級交辦的(de)(de)各(ge)項(xiang)(xiang)事宜。 9．牢記(ji)區域內(nei)的(de)(de)通道，消防(fang)設施的(de)(de)布置(zhi)，有正確(que)(que)使用(yong)(yong)的(de)(de)知(zhi)識(shi)和能(neng)力，加(jia)強防(fang)火(huo)防(fang)盜的(de)(de)意識(shi)，認真(zhen)(zhen)做好(hao)交接班記(ji)錄。 10．認真(zhen)(zhen)聽取(qu)(qu)賓(bin)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)意見(jian)(jian)，并(bing)將客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)信息及(ji)見(jian)(jian)議及(ji)時(shi)反饋給上(shang)級。 11．積極(ji)參加(jia)培訓，不斷提高服務技能(neng)，時(shi)刻保持儀表整(zheng)潔(jie)，正確(que)(que)使用(yong)(yong)服務敬語，不斷塑造(zao)自身和樹立(li)酒店(dian)的(de)(de)形象(xiang)。