問 看到一家食品公司在招(zhao)聘微信(xin)運(yun)營專員，我做過微商，想去應聘，請教一下：微信(xin)運(yun)營專員的(de)崗位職責是什么？

答(da) 微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)運(yun)營(ying)(ying)專(zhuan)員的(de)(de)崗位(wei)職責(ze)(ze)(ze)： 1.獨立(li)(li)運(yun)營(ying)(ying)微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)公眾(zhong)號，負(fu)責(ze)(ze)(ze)微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)公眾(zhong)賬號的(de)(de)日(ri)常(chang)運(yun)營(ying)(ying)和維(wei)(wei)護工作； 2.負(fu)責(ze)(ze)(ze)微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)公眾(zhong)賬號推廣(guang)模(mo)式與渠道(dao)的(de)(de)探索，了解用(yong)(yong)戶(hu)需求(qiu)，收集用(yong)(yong)戶(hu)反(fan)饋，分析用(yong)(yong)戶(hu)行(xing)為及(ji)需求(qiu)； 3.制(zhi)(zhi)定社會(hui)化(hua)媒體(ti)運(yun)營(ying)(ying)與品(pin)(pin)(pin)牌營(ying)(ying)銷策略(lve)，在(zai)微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)、豆瓣(ban)等社會(hui)化(hua)媒體(ti)開展品(pin)(pin)(pin)牌營(ying)(ying)銷工作； 4.負(fu)責(ze)(ze)(ze)建立(li)(li)與外部(bu)各(ge)渠道(dao)的(de)(de)良好關系(xi)，整合各(ge)渠道(dao)資源； 5.負(fu)責(ze)(ze)(ze)企業(ye)客戶(hu)微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)官(guan)方賬號的(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)，日(ri)常(chang)內(nei)(nei)容編(bian)輯、發布、維(wei)(wei)護、管(guan)理、互(hu)(hu)(hu)動(dong)、提高(gao)影響力和關注度； 6.利(li)用(yong)(yong)微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)平臺推廣(guang)企業(ye)的(de)(de)客戶(hu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)或服(fu)務的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)和互(hu)(hu)(hu)動(dong)； 7.定期(qi)與粉(fen)絲互(hu)(hu)(hu)動(dong)，策劃(hua)并(bing)執行(xing)相關線上的(de)(de)微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)推廣(guang)活動(dong)； 8.跟蹤微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)推廣(guang)效(xiao)果，分析數據并(bing)反(fan)饋，總結經(jing)驗(yan)，建立(li)(li)有效(xiao)運(yun)營(ying)(ying)手段提升(sheng)用(yong)(yong)戶(hu)活躍度，增加粉(fen)絲數量； 9.利(li)用(yong)(yong)社會(hui)化(hua)新媒體(ti)溝(gou)通方式：微(wei)博、微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)、論壇(tan)進行(xing)社會(hui)化(hua)營(ying)(ying)銷，獲取用(yong)(yong)戶(hu)資源，創造口(kou)碑(bei)； 10.負(fu)責(ze)(ze)(ze)制(zhi)(zhi)定微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)運(yun)營(ying)(ying)策略(lve)及(ji)活動(dong)策劃(hua)，相關微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)日(ri)常(chang)內(nei)(nei)容發布、更新和管(guan)理； 11.能夠(gou)熟練掌(zhang)握并(bing)實(shi)施企業(ye)、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)、內(nei)(nei)容微(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)運(yun)營(ying)(ying)矩陣策略(lve)； 12.制(zhi)(zhi)定并(bing)實(shi)施清晰的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)互(hu)(hu)(hu)動(dong)策略(lve)，發展粉(fen)絲與好友，通過持續互(hu)(hu)(hu)動(dong)轉(zhuan)化(hua)潛在(zai)客戶(hu)，提升(sheng)企業(ye)及(ji)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)口(kou)碑(bei)。