問(wen) 最(zui)近看到有(you)招聘保(bao)潔部(bu)領班(ban)的，想(xiang)咨詢一下，保(bao)潔部(bu)領班(ban)的崗位職責是什(shen)么(me)？

答 1.嚴格遵守(shou)《保潔(jie)部工(gong)作(zuo)(zuo)冊》及公司的(de)各項規(gui)章制度，服(fu)(fu)從各項工(gong)作(zuo)(zuo)安排(pai)。 2.上班(ban)時必須穿工(gong)作(zuo)(zuo)服(fu)(fu),佩(pei)戴(dai)工(gong)作(zuo)(zuo)證，以(yi)便接(jie)受客(ke)戶(hu)監(jian)督。 3.認(ren)真(zhen)執行(xing)《親(qin)(qin)情服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)規(gui)程》，體現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)形(xing)象。 4.根據客(ke)戶(hu)要求，按(an)質、按(an)量(liang)、按(an)時細心周(zhou)到完(wan)成服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)，以(yi)保證顧(gu)(gu)(gu)客(ke)滿(man)意(yi)，要潔(jie)身自愛(ai)、自重(zhong)，工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)不(bu)(bu)得有索(suo)取(qu)(qu)、收取(qu)(qu)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)財物等不(bu)(bu)良(liang)行(xing)為。 5.顧(gu)(gu)(gu)客(ke)需(xu)要服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，要按(an)管理處(chu)要求,備好常用清潔(jie)工(gong)具和(he)用品，提前5~10分鐘到達(da)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)家(jia)(jia)中(zhong)(zhong),進入住戶(hu)房間需(xu)先(xian)敲門或按(an)門鈴，征得同意(yi)后方可(ke)進人。 6.工(gong)作(zuo)(zuo)當中(zhong)(zhong),不(bu)(bu)得將親(qin)(qin)友帶(dai)進顧(gu)(gu)(gu)客(ke)家(jia)(jia)中(zhong)(zhong)，不(bu)(bu)得使用住戶(hu)家(jia)(jia)電話或其他(ta)生活娛樂設施，不(bu)(bu)得隨意(yi)談論顧(gu)(gu)(gu)客(ke)家(jia)(jia)庭及不(bu)(bu)適宜對外公布(bu)的(de)情況(kuang)。 7.凡客(ke)戶(hu)有特殊(shu)要求需(xu)要加班(ban)加點時，先(xian)征得領班(ban)同意(yi)后方可(ke)進行(xing)。 8.服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)完(wan)成后，要征詢顧(gu)(gu)(gu)客(ke)意(yi)見，直到顧(gu)(gu)(gu)客(ke)滿(man)意(yi)，并讓顧(gu)(gu)(gu)客(ke)確認(ren)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)時間和(he)簽(qian)單。 9.及時匯報客(ke)意(yi)見、建議及新的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)求。 10.協助(zhu)其他(ta)崗(gang)位工(gong)作(zuo)(zuo)。