問(wen) 我之(zhi)前在(zai)公(gong)司做過客(ke)服(fu)，想問一下洗染店客(ke)服(fu)的崗位職責是(shi)什(shen)么(me)啊？

答 1、處(chu)理(li)(li)(li)消費(fei)者來(lai)自電(dian)話、網絡的(de)(de)咨詢，妥善處(chu)理(li)(li)(li)相應問題并回復客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，做(zuo)好問題的(de)(de)收集整理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)。 2、負(fu)責解答(da)培(pei)訓(xun)報名(ming)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)咨詢及(ji)對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行跟進。 3、通(tong)過日常電(dian)話、見面回訪工(gong)作(zuo)保持(chi)與加盟店的(de)(de)良(liang)好合作(zuo)關(guan)系。 4、按照客(ke)(ke)戶(hu)(hu)和部門(men)經理(li)(li)(li)要(yao)求(qiu)與公司(si)其他部門(men)協(xie)作(zuo)解決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)要(yao)求(qiu)及(ji)問題，保持(chi)并維護(hu)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)良(liang)好關(guan)系。 5、負(fu)責公司(si)網站涉及(ji)運營部門(men)的(de)(de)日常資料整理(li)(li)(li)、編(bian)輯、發布工(gong)作(zuo)。 6、負(fu)責運營部門(men)月度報表追蹤。