問 我最近(jin)找了(le)份工(gong)作，在營業(ye)部干售票員，誰知道這個(ge)工(gong)作的崗位(wei)職(zhi)責(ze)是(shi)什么(me)？

答(da) 1、負責(ze)(ze)辦理旅客(ke)的(de)購票、退票、客(ke)票變(bian)更、客(ke)票遺(yi)失、座位(wei)再證實、連(lian)程(cheng)、來回程(cheng)客(ke)票等事(shi)宜。 2、負責(ze)(ze)訂座單的(de)歸稗、存放及各(ge)項臺賬的(de)登記填(tian)寫工(gong)作。 3、負責(ze)(ze)了解當(dang)日及近期飛行(xing)動態(tai)、航班時刻、銷售情況及先行(xing)運價，做好(hao)旅客(ke)的(de)問詢等服務，及時準確傳遞處理有(you)(you)關信息，遇有(you)(you)航班變(bian)更、取消(xiao)，耐心做好(hao)解釋工(gong)作，并負責(ze)(ze)通知已(yi)購票旅客(ke)。