問 在人才網站上看到一家商(shang)場在招聘營業員，我準備去應(ying)聘，請教一下：商(shang)場營業員的(de)崗位職責是什么？

答 商(shang)(shang)(shang)場(chang)營(ying)(ying)業(ye)員的(de)崗位職責： 1.奉行(xing)賓客(ke)至(zhi)上(shang)的(de)原(yuan)則，文明經(jing)(jing)商(shang)(shang)(shang)，微笑服(fu)務，注(zhu)意儀表儀容(rong)和站立姿勢。 2.熱情禮(li)貌接待客(ke)人，實(shi)事(shi)求是地介紹商(shang)(shang)(shang)品，不(bu)(bu)得(de)與客(ke)人發生(sheng)爭吵。 3.遵守紀律(lv)，堅(jian)守崗位，不(bu)(bu)遲到，不(bu)(bu)早退(tui)，保證營(ying)(ying)業(ye)的(de)正(zheng)常運(yun)行(xing)。 4.事(shi)假、調(diao)休要提前(qian)報告(gao)，服(fu)從(cong)統一調(diao)配。 5.自(zi)覺遵守勞動(dong)紀律(lv)。不(bu)(bu)得(de)串(chuan)柜，不(bu)(bu)許聊(liao)天(tian)；不(bu)(bu)得(de)看(kan)書、看(kan)報；不(bu)(bu)許抽煙；不(bu)(bu)得(de)大聲喧(xuan)嘩(hua)和打鬧、嬉耍，不(bu)(bu)得(de)利用(yong)工作之便謀取(qu)私(si)利。 6.自(zi)覺遵守財經(jing)(jing)紀律(lv)。現金(jin)、物(wu)(wu)品當(dang)面點清；按(an)(an)售(shou)價開(kai)票，不(bu)(bu)弄(nong)虛作假，不(bu)(bu)擅自(zi)提價、折價；特殊商(shang)(shang)(shang)品優惠，由(you)商(shang)(shang)(shang)場(chang)部經(jing)(jing)理和營(ying)(ying)業(ye)主管(guan)批準。 7.盤(pan)盈(ying)現金(jin)須(xu)及時上(shang)交財務經(jing)(jing)理(番(fan)禺財務經(jing)(jing)理)，盤(pan)盈(ying)物(wu)(wu)品須(xu)重新(xin)入帳，盤(pan)虧現金(jin)或物(wu)(wu)品個人賠(pei)償(chang)。 8.交接班清點錢(qian)物(wu)(wu)必須(xu)有二人以(yi)上(shang)同時進行(xing)，不(bu)(bu)得(de)將(jiang)私(si)人錢(qian)物(wu)(wu)帶(dai)入營(ying)(ying)業(ye)場(chang)所(suo)內。 9. 不(bu)(bu)得(de)向客(ke)人索取(qu)小(xiao)費、挪用(yong)營(ying)(ying)業(ye)款和借用(yong)商(shang)(shang)(shang)品。 10.注(zhu)意營(ying)(ying)業(ye)場(chang)所(suo)的(de)環境衛生(sheng)，下班以(yi)前(qian)須(xu)清除所(suo)有垃圾，并做好防(fang)(fang)火、防(fang)(fang)盜(dao)工作。 11.當(dang)天(tian)銷售(shou)貨款，應(ying)按(an)(an)送款手續(xu)上(shang)交會(hui)計(番(fan)禺會(hui)計)。