問 我是(shi)計算機專業的畢業生，目前處于求職狀態，想問(wen)一下CRM產品經理的工作(zuo)內容(rong)是(shi)什么？

答 1、負(fu)責公(gong)司內部CRM和(he)OA系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)產品(pin)規(gui)劃(hua)(hua)； 2、負(fu)責具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)CRM項目的(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)(hua)、需(xu)求和(he)產品(pin)文檔撰寫，詳(xiang)細闡(chan)述產品(pin)功能(neng)和(he)操(cao)作流程(cheng)； 3、參與產品(pin)測試(shi)、管理上線產品(pin)日常運(yun)營數據(ju)，所負(fu)責的(de)(de)(de)項目結果進行數據(ju)分析，完善(shan)產品(pin)并(bing)不(bu)斷改進用戶體(ti)驗和(he)提出優化建議； 4、優化內部系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)流程(cheng)。