問 我想去應(ying)聘高級客(ke)戶經理的崗位(wei)，請(qing)問高級客(ke)戶經理的崗位(wei)職(zhi)責主要是什(shen)么呢？

答 1、在(zai)公(gong)司(si)(si)安排下(xia)，負責(ze)(ze)所(suo)(suo)在(zai)區域的(de)終(zhong)端大客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)招(zhao)商(shang)(shang)工作(zuo)和(he)(he)日常客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)維護(hu)工作(zuo)。 2、協(xie)(xie)助公(gong)司(si)(si)運營(ying)部門(前(qian)期(qi)(qi)一并(bing)負責(ze)(ze))對其(qi)所(suo)(suo)簽大客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)訂單(dan)管(guan)(guan)理、跟單(dan)統籌及(ji)物流配送工作(zuo)。 3、協(xie)(xie)助公(gong)司(si)(si)不斷完善、優化對大客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)開(kai)發及(ji)運營(ying)管(guan)(guan)理制度(du)及(ji)流程。 4、協(xie)(xie)助公(gong)司(si)(si)不斷優化對大客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)市場資源配置，節約招(zhao)商(shang)(shang)及(ji)運營(ying)管(guan)(guan)理成本。 5、協(xie)(xie)助公(gong)司(si)(si)(前(qian)期(qi)(qi)一并(bing)負責(ze)(ze))及(ji)時(shi)處理大客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)投訴及(ji)售后服務工作(zuo)。 6、具體協(xie)(xie)調(diao)和(he)(he)銜接對大客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)技術支持和(he)(he)技術保障工作(zuo)。 7、協(xie)(xie)助上級領導制定(ding)年度(du)、季度(du)、月度(du)銷售計劃和(he)(he)經(jing)銷商(shang)(shang)管(guan)(guan)理制度(du)，就經(jing)營(ying)管(guan)(guan)理方面向公(gong)司(si)(si)提(ti)出(chu)自己的(de)合(he)理化建(jian)議。