問 我想去應(ying)聘高級(ji)客戶經理的(de)崗位，請問高級(ji)客戶經理的(de)崗位職責主要是什(shen)么呢？

答(da) 1、在(zai)公(gong)司(si)安排下，負(fu)責(ze)所在(zai)區域的(de)終(zhong)端大(da)(da)客戶(hu)招(zhao)商(shang)工作(zuo)(zuo)和(he)(he)日常客戶(hu)維(wei)護工作(zuo)(zuo)。 2、協(xie)助公(gong)司(si)運(yun)營(ying)部門(前期一(yi)并負(fu)責(ze))對其(qi)所簽大(da)(da)客戶(hu)的(de)訂單管(guan)理、跟單統籌及(ji)物流配(pei)送(song)工作(zuo)(zuo)。 3、協(xie)助公(gong)司(si)不斷完善、優化對大(da)(da)客戶(hu)的(de)開發及(ji)運(yun)營(ying)管(guan)理制(zhi)度(du)及(ji)流程。 4、協(xie)助公(gong)司(si)不斷優化對大(da)(da)客戶(hu)市(shi)場資源配(pei)置，節約招(zhao)商(shang)及(ji)運(yun)營(ying)管(guan)理成本。 5、協(xie)助公(gong)司(si)(前期一(yi)并負(fu)責(ze))及(ji)時處理大(da)(da)客戶(hu)投訴及(ji)售(shou)后服務(wu)工作(zuo)(zuo)。 6、具體協(xie)調和(he)(he)銜(xian)接對大(da)(da)客戶(hu)的(de)技術(shu)支持(chi)和(he)(he)技術(shu)保障工作(zuo)(zuo)。 7、協(xie)助上級(ji)領(ling)導(dao)制(zhi)定年(nian)度(du)、季度(du)、月度(du)銷售(shou)計劃(hua)和(he)(he)經銷商(shang)管(guan)理制(zhi)度(du)，就經營(ying)管(guan)理方(fang)面向公(gong)司(si)提出自己的(de)合理化建(jian)議(yi)。