酒店前廳部值班經理的崗位職責是什么?
問(wen) 想要在(zai)酒店找一個工作,酒店前廳部值班經理的崗位職責是什么(me)呢(ni)?
答 1.處(chu)理當值時前(qian)(qian)廳部的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)和(he)營業中出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)問題。 2.檢(jian)查(cha)(cha)部屬員工(gong)的(de)(de)(de)儀容(rong)、儀表(biao)和(he)儀態(tai)。 3.檢(jian)查(cha)(cha)各部門(men)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)質量和(he)工(gong)作(zuo)進(jin)度。 4.檢(jian)查(cha)(cha)門(men)前(qian)(qian)迎賓員工(gong)作(zuo)情(qing)況(kuang),檢(jian)查(cha)(cha)行(xing)李員的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)情(qing)況(kuang)及團(tuan)體(ti)行(xing)乎到達(da)情(qing)況(kuang)。 5.檢(jian)查(cha)(cha)對VIP的(de)(de)(de)接待準備及落實情(qing)況(kuang),檢(jian)查(cha)(cha)酒店公(gong)關代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)情(qing)況(kuang)。 6.檢(jian)查(cha)(cha)總服(fu)務臺、大堂、前(qian)(qian)門(men)的(de)(de)(de)清潔及店容(rong)情(qing)況(kuang)。 7.了(le)解和(he)掌握當日(ri)的(de)(de)(de)房(fang)間(jian)狀況(kuang),檢(jian)查(cha)(cha)分(fen)房(fang)情(qing)況(kuang)。 8.分(fen)析房(fang)間(jian)狀態(tai),積極進(jin)行(xing)推銷,力爭當天的(de)(de)(de)開房(fang)率達(da)到最高的(de)(de)(de)水平。