問(wen) 你好，最(zui)近看到有(you)家旅行社外(wai)聯(lian)部正(zheng)在招聘員工，我(wo)想問一(yi)下外(wai)聯(lian)部的(de)崗(gang)位(wei)職責是什么(me)？

答 外(wai)(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)部(bu)是旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社業(ye)務(wu)職能部(bu)門，它(ta)的(de)正常運(yun)轉(zhuan)和(he)(he)(he)(he)操(cao)作(zuo)直接影響、決定旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)場的(de)開拓及(ji)發展(zhan)。 1、外(wai)(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)部(bu)作(zuo)為公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)業(ye)務(wu)職能部(bu)門，是公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)對(dui)外(wai)(wai)(wai)(wai)宣傳(chuan)的(de)活廣(guang)告，其工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)身兼發展(zhan)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)現(xian)有(you)業(ye)務(wu)、開拓公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)未來(lai)旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)場的(de)雙(shuang)重任務(wu)。 2、外(wai)(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)部(bu)工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)應不(bu)斷了解和(he)(he)(he)(he)豐富自己的(de)旅(lv)游(you)(you)(you)知識(shi)面(mian)，善于洞察和(he)(he)(he)(he)分析瞬息萬變的(de)旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)場，熟練掌(zhang)握公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)旅(lv)游(you)(you)(you)資料內(nei)容和(he)(he)(he)(he)季節性報(bao)(bao)價，以確保對(dui)外(wai)(wai)(wai)(wai)報(bao)(bao)價的(de)可靠性、可行(xing)(xing)(xing)性及(ji)準確性。 3、外(wai)(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)部(bu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)要(yao)發揚不(bu)怕吃苦(ku)(ku)、艱(jian)苦(ku)(ku)創(chuang)業(ye)的(de)精神(shen)，要(yao)敢于面(mian)對(dui)激烈的(de)市(shi)場競爭(zheng)，積極地發揮(hui)自己的(de)主觀能動性，利用公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)宣傳(chuan)資料，深入旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)場及(ji)客(ke)戶(hu)，不(bu)斷擴大公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)影響力和(he)(he)(he)(he)組團客(ke)源。 4、外(wai)(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)部(bu)業(ye)務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)所(suo)獲得的(de)市(shi)場信(xin)息應及(ji)時反饋給公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)領導(dao)，以便公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)隨時處理和(he)(he)(he)(he)消化。 5、外(wai)(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)應嚴格遵守和(he)(he)(he)(he)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)各項規章制(zhi)度，嚴禁倒客(ke)和(he)(he)(he)(he)賣客(ke)，不(bu)做有(you)損于公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)利益及(ji)集體形(xing)象(xiang)的(de)事。 6、外(wai)(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)要(yao)隨時保持同計(ji)調部(bu)門的(de)密切(qie)聯(lian)(lian)(lian)系，隨時反饋信(xin)息，掌(zhang)握和(he)(he)(he)(he)了解最新(xin)的(de)團隊報(bao)(bao)價。 7、整理公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)的(de)有(you)關(guan)資料，特別是單位性質發出的(de)旅(lv)游(you)(you)(you)團隊客(ke)戶(hu)資料，實行(xing)(xing)(xing)電話(hua)回訪，盡量鞏固(gu)老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)。