外貿業務跟單員的崗位職責是什么?
[崗位(wei)職責(ze)]
???解決者:熱心網友
問 看到一家(jia)公(gong)司在招聘外(wai)貿業務跟單(dan)員,工資挺高的(de)(de),我(wo)準備去應聘,外(wai)貿業務跟單(dan)員的(de)(de)崗位職責(ze)是(shi)什么?
答 1、進行(xing)有(you)效的(de)客(ke)戶(hu)溝通(tong),對客(ke)戶(hu)來(lai)電、來(lai)函(han)、傳真做詳細記錄(lu),并及時反饋;耐心解(jie)答客(ke)戶(hu)的(de)有(you)關(guan)詢問,隨時了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)變化,以保(bao)證及時滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)要求(qiu),從而保(bao)持客(ke)戶(hu)的(de)忠誠度。 2、接受客(ke)戶(hu)口頭(tou)、電話訂單、簽訂產品(pin)銷售合(he)同(tong)。 3、迅速(su)而準確地錄(lu)入定的(de)那,為合(he)同(tong)的(de)運(yun)行(xing)提供及時和(he)可靠的(de)數據基礎。 4、跟蹤和(he)監(jian)督合(he)同(tong)的(de)執行(xing),及時反映相關(guan)情況。 5、擬寫送貨單,通(tong)知成品(pin)倉(cang)庫按時發貨。 6、保(bao)守企業(ye)商業(ye)秘密。 7、上級交辦的(de)其他工作。