問 朋友一直想要找個酒店(dian)方面(mian)的(de)工作，酒店(dian)房(fang)口(kou)部經理的(de)崗位職責是什么？

答 1.接(jie)受客(ke)房(fang)(fang)(fang)部(bu)(bu)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)督(du)(du)(du)導(dao)，直接(jie)向客(ke)房(fang)(fang)(fang)部(bu)(bu)經(jing)理(li)(li)負責，配合(he)并(bing)監督(du)(du)(du)客(ke)房(fang)(fang)(fang)銷售(shou)控(kong)制工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),保(bao)障客(ke)房(fang)(fang)(fang)最高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)出租率和經(jing)濟(ji)收(shou)入。 2.監督(du)(du)(du)、指導(dao)、協調房(fang)(fang)(fang)口(kou)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全部(bu)(bu)房(fang)(fang)(fang)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，為住客(ke)提供(gong)規范化、程序化、制度(du)(du)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優質服(fu)務。 3.負責制定(ding)(ding)房(fang)(fang)(fang)口(kou)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)年度(du)(du)財(cai)務預算，包括(kuo)清潔用具、日常消(xiao)耗(hao)用品等。 4.定(ding)(ding)期(qi)核算各(ge)(ge)(ge)(ge)種物(wu)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)耗(hao)量(liang)，嚴格(ge)控(kong)制曰常用品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)損耗(hao)，減(jian)少浪費。 5.巡視各(ge)(ge)(ge)(ge)樓層及(ji)公(gong)共區域，檢查員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度(du)(du)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)表(biao)現(xian)，并(bing)進行公(gong)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)估,獎優罰劣(lie)，確保(bao)優質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務和設(she)備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完好。 6.組織、主(zhu)(zhu)持每周主(zhu)(zhu)管例會，聽取匯報，布置(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),解決工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)難題。 7.督(du)(du)(du)査(cha)各(ge)(ge)(ge)(ge)主(zhu)(zhu)管的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效率，糾(jiu)正(zheng)偏差(cha)，加(jia)強部(bu)(bu)門之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)關系(xi)，建立(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完整檔(dang)案體系(xi)。 8.經(jing)常與(yu)前(qian)廳經(jing)理(li)(li)保(bao)持聯系(xi)，了解賓客(ke)對(dui)(dui)房(fang)(fang)(fang)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)意見。 9.積(ji)極了解酒店(dian)房(fang)(fang)(fang)口(kou)用品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新產品及(ji)管理(li)(li)經(jing)驗，擇優選購酒店(dian)日常消(xiao)耗(hao)用品。 10.督(du)(du)(du)導(dao)各(ge)(ge)(ge)(ge)級(ji)主(zhu)(zhu)管人員(yuan)(yuan)，對(dui)(dui)所屬(shu)主(zhu)(zhu)管人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度(du)(du)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)表(biao)現(xian)進行公(gong)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)估，獎優罰劣(lie)。 11.與(yu)工(gong)(gong)程部(bu)(bu)門聯絡(luo)，對(dui)(dui)客(ke)房(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)維修(xiu)及(ji)保(bao)養提出意見，制定(ding)(ding)客(ke)房(fang)(fang)(fang)定(ding)(ding)期(qi)維修(xiu)方案和能源節約方案。