問(wen) 我高中畢業了，現在想去一家染(ran)燙店應聘客服(fu)，不知道(dao)它(ta)的崗(gang)位職責是什么(me)？

答 染燙店客(ke)服的崗(gang)位職責(ze)是： 1.處理(li)(li)消費者來自電(dian)話、網(wang)絡的咨(zi)詢，妥善處理(li)(li)相應問題(ti)并回(hui)復(fu)客(ke)戶(hu)，做好(hao)問題(ti)的收集整(zheng)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)。 2.負(fu)責(ze)解(jie)答(da)培訓報名客(ke)戶(hu)咨(zi)詢及對(dui)客(ke)戶(hu)進(jin)行跟進(jin)。 3.通過(guo)日常電(dian)話、見面回(hui)訪工(gong)作(zuo)(zuo)保(bao)持(chi)(chi)與(yu)加盟店的良好(hao)合作(zuo)(zuo)關(guan)系(xi)。 4.按照客(ke)戶(hu)和部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)經理(li)(li)要(yao)求與(yu)公司其(qi)他部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)協作(zuo)(zuo)解(jie)決客(ke)戶(hu)的要(yao)求及問題(ti)，保(bao)持(chi)(chi)并維護與(yu)客(ke)戶(hu)的良好(hao)關(guan)系(xi)。 5.負(fu)責(ze)公司網(wang)站涉及運營部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)的日常資料(liao)整(zheng)理(li)(li)、編(bian)輯、發布工(gong)作(zuo)(zuo)。 6.負(fu)責(ze)運營部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)月度報表(biao)追蹤。