問(wen) 我是一名外(wai)語系的(de)畢業生，準備找(zhao)一份對口(kou)的(de)工(gong)作(zuo)，有一家電子(zi)商務(wu)公司招聘英文(wen)(wen)編輯，電子(zi)商務(wu)公司英文(wen)(wen)編輯的(de)崗位職(zhi)責是什(shen)么？

答 崗位職(zhi)責： 1、產品(pin)上架：在公(gong)司互(hu)聯網銷售平(ping)臺上，對自己所負責的(de)(de)(de)產品(pin)進(jin)(jin)行(xing)上架； 2、受理(li)(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)郵件，能(neng)夠及時(shi)發現客(ke)(ke)戶(hu)(hu)問題并給到(dao)正確和滿(man)意的(de)(de)(de)回復； 3、與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)建立良(liang)好的(de)(de)(de)聯系，熟悉及挖掘客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求； 4、具備處理(li)(li)問題、安(an)排進(jin)(jin)展(zhan)、跟(gen)進(jin)(jin)進(jin)(jin)程、溝通及疑難問題服務的(de)(de)(de)意識(shi)跟(gen)能(neng)力，最大限度的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意度； 5、遇到(dao)不能(neng)解決(jue)的(de)(de)(de)問題按流程提(ti)交相(xiang)關(guan)人(ren)員或主管(guan)處理(li)(li)，并跟(gen)蹤進(jin)(jin)展(zhan)直至解決(jue)。