問 我想(xiang)去(qu)應聘一家(jia)公(gong)司的(de)(de)會員(yuan)(yuan)管理員(yuan)(yuan)的(de)(de)崗(gang)位，想(xiang)知(zhi)道會員(yuan)(yuan)管理員(yuan)(yuan)的(de)(de)崗(gang)位職責是什么？

答 1、負責會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)日常管理，建立會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)管理體(ti)系及等級劃分(fen)、權限分(fen)配、激勵等工作(zuo)； 2、負責收集(ji)整理會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)信息，定(ding)期分(fen)析會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)屬性，不斷優化會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)管理體(ti)系； 3、負責crm系統搭建和項目(mu)實施相關工作(zuo)； 4、負責審定(ding)并跟蹤會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)狀態、行為，提(ti)出(chu)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)關系維護(hu)方案； 5、收集(ji)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)問(wen)題并及時(shi)做(zuo)出(chu)反饋(kui)，制定(ding)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)溝(gou)通策略。