會員管理員的崗位職責是什么?
[崗位職(zhi)責]
???解決者:熱心網友
問 我想(xiang)去(qu)應聘一家(jia)公司的(de)會員管理員的(de)崗(gang)位(wei),想(xiang)知道會員管理員的(de)崗(gang)位(wei)職責是(shi)什么?
答(da) 1、負(fu)責(ze)(ze)會(hui)員(yuan)日(ri)常(chang)管理(li)(li)(li),建立會(hui)員(yuan)管理(li)(li)(li)體系(xi)及等(deng)級(ji)劃分(fen)、權(quan)限分(fen)配、激勵等(deng)工(gong)作(zuo); 2、負(fu)責(ze)(ze)收集整理(li)(li)(li)會(hui)員(yuan)信息(xi),定(ding)期分(fen)析會(hui)員(yuan)屬性,不(bu)斷優(you)化(hua)會(hui)員(yuan)管理(li)(li)(li)體系(xi); 3、負(fu)責(ze)(ze)crm系(xi)統(tong)搭建和項目(mu)實施(shi)相關工(gong)作(zuo); 4、負(fu)責(ze)(ze)審定(ding)并跟(gen)蹤會(hui)員(yuan)狀態(tai)、行為,提出會(hui)員(yuan)關系(xi)維(wei)護方案; 5、收集會(hui)員(yuan)問題并及時做出反饋,制(zhi)定(ding)會(hui)員(yuan)溝通(tong)策(ce)略。