問 最近(jin)看到有招聘高級用戶(hu)研(yan)究師的(de)，想咨詢一下，高級用戶(hu)研(yan)究師的(de)崗位職(zhi)責是什么？

答(da) 1、對(dui)公(gong)司電商平臺產(chan)(chan)品(pin)(pin)用(yong)(yong)(yong)戶體(ti)(ti)驗(yan)(yan)(yan)(yan)負責，建立產(chan)(chan)品(pin)(pin)滿(man)意度指標(biao)跟蹤，促進(jin)(jin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)用(yong)(yong)(yong)戶體(ti)(ti)驗(yan)(yan)(yan)(yan)滿(man)意度改進(jin)(jin)，提升產(chan)(chan)品(pin)(pin)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)(yan)(yan)； 2、深入了解業務及產(chan)(chan)品(pin)(pin)，有(you)針對(dui)性(xing)的(de)設(she)計實驗(yan)(yan)(yan)(yan)對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)可用(yong)(yong)(yong)性(xing)進(jin)(jin)行(xing)調研(yan)、分析，輸(shu)出(chu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)(yan)(yan)分析報告(gao)，并提出(chu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)優化建議； 3、在產(chan)(chan)品(pin)(pin)迭代過程中，不斷更新用(yong)(yong)(yong)戶研(yan)究方向(xiang)，收集團隊(dui)內外對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)反饋； 4、配合團隊(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)經理、交互(hu)設(she)計師(shi)，對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)功能、界面、交互(hu)等進(jin)(jin)行(xing)討(tao)論和分析，提出(chu)建議 ； 5、了解業界前沿信(xin)息(xi)，收集競品(pin)(pin)及相(xiang)關產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)資料，統(tong)計產(chan)(chan)品(pin)(pin)數據，制作(zuo)用(yong)(yong)(yong)戶體(ti)(ti)驗(yan)(yan)(yan)(yan)趨(qu)勢報告(gao)。