問 有一家物業公(gong)司給我(wo)發(fa)了應聘通知，招聘崗位(wei)是(shi)營運經(jing)理(li)，營運經(jing)理(li)的崗位(wei)職責是(shi)什么(me)？

答 崗位職責(ze)： 1、負(fu)(fu)責(ze)制定、貫徹、落實(shi)本(ben)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)崗位責(ze)任制，制定工作(zuo)要(yao)求(qiu)及工作(zuo)目(mu)標； 2、負(fu)(fu)責(ze)指導、監督、檢查本(ben)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)各(ge)項工作(zuo)及本(ben)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)員工的(de)(de)(de)工作(zuo)完(wan)成情況； 3、全面負(fu)(fu)責(ze)營(ying)運(yun)(yun)(yun)部(bu)(bu)(bu)(bu)工作(zuo)，完(wan)成公司(si)(si)下(xia)達的(de)(de)(de)各(ge)項工作(zuo)任務(wu)(wu)； 4、開展(zhan)市場(chang)調查，定期總結和評估商(shang)業(ye)物業(ye)運(yun)(yun)(yun)營(ying)狀況，并適時(shi)提出業(ye)態組(zu)合(he)及品牌組(zu)合(he)的(de)(de)(de)調整建議； 5、負(fu)(fu)責(ze)制定商(shang)場(chang)的(de)(de)(de)招(zhao)商(shang)方案，報公司(si)(si)總經(jing)理審(shen)批并組(zu)織實(shi)施； 6、對商(shang)業(ye)運(yun)(yun)(yun)營(ying)服務(wu)(wu)策劃、組(zu)織實(shi)施和日常(chang)監督； 7、負(fu)(fu)責(ze)做好(hao)營(ying)運(yun)(yun)(yun)部(bu)(bu)(bu)(bu)與公司(si)(si)其(qi)他(ta)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)之間的(de)(de)(de)溝通及協調工作(zuo)； 8、負(fu)(fu)責(ze)制定本(ben)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)培訓需求(qiu)，提高(gao)本(ben)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)人員的(de)(de)(de)文化素(su)質(zhi)、工作(zuo)能力及業(ye)務(wu)(wu)技(ji)能； 9、負(fu)(fu)責(ze)受理業(ye)主(zhu)、租戶(hu)和顧客(ke)的(de)(de)(de)投訴，組(zu)織業(ye)主(zhu)、租戶(hu)和顧客(ke)意見(jian)征(zheng)詢活(huo)動(dong)，定期了解他(ta)們對公司(si)(si)各(ge)項服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)意見(jian)及建議。