問 有一家(jia)物業(ye)公司給我(wo)發了應聘通知，招聘崗(gang)(gang)位是(shi)營運(yun)經理(li)，營運(yun)經理(li)的崗(gang)(gang)位職責是(shi)什么(me)？

答 崗位(wei)職責(ze)(ze)： 1、負責(ze)(ze)制(zhi)定、貫徹(che)、落實本(ben)(ben)(ben)部門(men)崗位(wei)責(ze)(ze)任(ren)制(zhi)，制(zhi)定工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要求(qiu)及工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目標(biao)； 2、負責(ze)(ze)指導、監(jian)督(du)、檢查本(ben)(ben)(ben)部門(men)各項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)及本(ben)(ben)(ben)部門(men)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)完成情況(kuang)； 3、全面負責(ze)(ze)營運部工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，完成公(gong)司(si)下(xia)達(da)的(de)(de)各項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務； 4、開展市場調(diao)查，定期總(zong)結和(he)(he)評(ping)估商業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)運營狀況(kuang)，并適時提(ti)出業(ye)(ye)態組(zu)合(he)及品牌組(zu)合(he)的(de)(de)調(diao)整(zheng)建議； 5、負責(ze)(ze)制(zhi)定商場的(de)(de)招商方案，報公(gong)司(si)總(zong)經理審批(pi)并組(zu)織實施； 6、對商業(ye)(ye)運營服務策劃、組(zu)織實施和(he)(he)日常監(jian)督(du)； 7、負責(ze)(ze)做好營運部與(yu)公(gong)司(si)其他部門(men)之間的(de)(de)溝通及協調(diao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)； 8、負責(ze)(ze)制(zhi)定本(ben)(ben)(ben)部門(men)培訓需(xu)求(qiu)，提(ti)高本(ben)(ben)(ben)部門(men)人員的(de)(de)文(wen)化素質、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力及業(ye)(ye)務技能(neng)； 9、負責(ze)(ze)受理業(ye)(ye)主、租(zu)戶(hu)和(he)(he)顧(gu)客的(de)(de)投(tou)訴，組(zu)織業(ye)(ye)主、租(zu)戶(hu)和(he)(he)顧(gu)客意(yi)(yi)見征詢(xun)活(huo)動，定期了解他們對公(gong)司(si)各項(xiang)(xiang)服務的(de)(de)意(yi)(yi)見及建議。