客戶資源管理崗的崗位職責是什么?

[崗位職(zhi)責] ???解決者:熱心網友

想去應聘客戶資源管理崗(gang)的崗(gang)位,現在想了解一下,請問客戶資源管理崗(gang)的崗(gang)位職責(ze)是什(shen)么?

1.負(fu)(fu)(fu)責(ze)根據公(gong)(gong)司發展(zhan)戰(zhan)略和實際經營情況,規劃公(gong)(gong)司客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)(zi)源管理(li)(li)的戰(zhan)略體(ti)系,并制定客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)(zi)源管理(li)(li)規范,明(ming)確(que)職責(ze)及流程; 2.協調、監督各(ge)渠道、各(ge)級機構客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)(zi)源管理(li)(li)及運用(yong),進(jin)行(xing)(xing)有效(xiao)培訓與督導; 3.定期對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)(zi)源管理(li)(li)情況進(jin)行(xing)(xing)數據分(fen)析(xi)及效(xiao)果評估; 4.負(fu)(fu)(fu)責(ze)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數據分(fen)析(xi)與模型(xing)完善(shan),參與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數據平臺的建(jian)設,并對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)(zi)源利用(yong)進(jin)行(xing)(xing)收集與分(fen)析(xi)并進(jin)行(xing)(xing)效(xiao)果評估; 5.負(fu)(fu)(fu)責(ze)年(nian)度客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)(zi)源費用(yong)預算,經審核批(pi)準后(hou)進(jin)行(xing)(xing)費用(yong)支出(chu)及結(jie)算。