問 最近要去應(ying)聘一(yi)家公司生產(chan)跟(gen)單員這個工作，想要了解一(yi)下(xia)這個工作的崗位職(zhi)責是什么？

答 1、服從生(sheng)(sheng)產(chan)主(zhu)管安(an)排工作，仔細(xi)查(cha)看自己應(ying)(ying)跟(gen)蹤(zong)的(de)(de)(de)訂單，明(ming)確交(jiao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)日(ri)(ri)期(qi)與生(sheng)(sheng)產(chan)中應(ying)(ying)注意事項，督促生(sheng)(sheng)產(chan)計劃員(yuan)及(ji)時安(an)排生(sheng)(sheng)產(chan)，以免延誤交(jiao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)期(qi)。 2、對(dui)(dui)客戶(hu)提出(chu)的(de)(de)(de)要(yao)求結合(he)生(sheng)(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)情況，配合(he)技(ji)術(shu)部(bu)(bu)、生(sheng)(sheng)產(chan)質檢(jian)部(bu)(bu)跟(gen)蹤(zong)質量、進度(du)、數量，如有問題及(ji)時與有關部(bu)(bu)門或(huo)(huo)客戶(hu)聯(lian)系，起(qi)到(dao)內外(wai)、上下聯(lian)絡的(de)(de)(de)作用(yong)，以保生(sheng)(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)正(zheng)常(chang)運行。 3、生(sheng)(sheng)產(chan)跟(gen)單員(yuan)應(ying)(ying)獨(du)立跟(gen)進每張訂單之每個(ge)工序(xu)的(de)(de)(de)質量與進度(du)，不是(shi)只管某個(ge)工序(xu)。 4、在(zai)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)全部(bu)(bu)生(sheng)(sheng)產(chan)完成之前(qian)的(de)(de)(de)2-3天，積極(ji)詢問生(sheng)(sheng)產(chan)部(bu)(bu)及(ji)車(che)間(jian)主(zhu)任或(huo)(huo)其他負(fu)責(ze)人， 確定出(chu)發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)日(ri)(ri)期(qi)，然后及(ji)時通(tong)知(zhi)(zhi)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)主(zhu)或(huo)(huo)業務員(yuan)找車(che)（訂艙）。 5、貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)生(sheng)(sheng)產(chan)完成督促車(che)間(jian)及(ji)時入庫，同(tong)時要(yao)通(tong)知(zhi)(zhi)客戶(hu)并通(tong)知(zhi)(zhi)發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)人員(yuan)該(gai)批貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)的(de)(de)(de)提貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)方(fang)式，提前(qian)做好發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)準備。 6、出(chu)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)時到(dao)現場(chang)查(cha)對(dui)(dui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)及(ji)提貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)單是(shi)否(fou)相(xiang)符。 7、有欠款的(de)(de)(de)客戶(hu)及(ji)時提供對(dui)(dui)賬單傳真給客戶(hu)，要(yao)求客戶(hu)簽名回傳，并跟(gen)蹤(zong)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)款。 8、經(jing)常(chang)與客戶(hu)保持聯(lian)絡，保證(zheng)友好往來，注意禮貌讓人。 9、跟(gen)單員(yuan)對(dui)(dui)工作要(yao)熱心(xin)、耐(nai)心(xin)、負(fu)責(ze)、跟(gen)緊。