問(wen) 本人最近要去應聘物業樓管這個(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)，想要了解一下這個(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)的崗位職責是什么？

答 1、負(fu)責(ze)宣傳貫(guan)徹執行(xing)國家有關(guan)房(fang)地產法規以及(ji)政府有關(guan)房(fang)地產方針，政策。 2、負(fu)責(ze)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)地段(duan)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)居(ju)住(zhu)環(huan)境和(he)(he)衛(wei)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)及(ji)監督(du)(du)；制定(ding)(ding)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)地段(duan)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)植樹種(zhong)花、種(zhong)草及(ji)美化(hua)環(huan)境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)劃，并(bing)(bing)(bing)組織實(shi)施；宣傳、教育住(zhu)戶(hu)愛護衛(wei)生(sheng)。監督(du)(du)、協助(zhu)居(ju)委會、環(huan)衛(wei)部(bu)門(men)及(ji)時(shi)(shi)打(da)掃和(he)(he)清(qing)理(li)(li)(li)(li)(li)垃圾(ji)，保證住(zhu)宅無(wu)鼠、無(wu)蠅、無(wu)臭，使居(ju)住(zhu)環(huan)境達(da)到美化(hua)、靜化(hua)和(he)(he)凈化(hua)。 3、負(fu)責(ze)房(fang)屋租金、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)費(fei)和(he)(he)各項規費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)繳；每月(yue)房(fang)租的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)繳率和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)費(fei)收(shou)(shou)繳率達(da)到一(yi)(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)百(bai)分比(bi)。 4、做好(hao)(hao)居(ju)民來(lai)信來(lai)訪(fang)接待，認真處理(li)(li)(li)(li)(li)住(zhu)房(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)居(ju)民的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投訴(su)，每一(yi)(yi)個投訴(su)均需(xu)回復并(bing)(bing)(bing)及(ji)時(shi)(shi)處理(li)(li)(li)(li)(li)。處理(li)(li)(li)(li)(li)來(lai)信、來(lai)訪(fang)和(he)(he)投訴(su)必(bi)須有文字(zi)登(deng)記，并(bing)(bing)(bing)定(ding)(ding)期(qi)整理(li)(li)(li)(li)(li)存(cun)檔和(he)(he)上報(bao)。 5、負(fu)責(ze)接待居(ju)民有關(guan)住(zhu)房(fang)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢，積(ji)極(ji)做好(hao)(hao)住(zhu)戶(hu)巡(xun)訪(fang)工(gong)作(zuo)(zuo)，主(zhu)動(dong)(dong)上門(men)為(wei)孤寡老幼(you)戶(hu)、困(kun)難(nan)戶(hu)提供服務，為(wei)其解(jie)決困(kun)難(nan)，與(yu)住(zhu)戶(hu)建立(li)和(he)(he)維持良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系，調動(dong)(dong)住(zhu)戶(hu)參(can)與(yu)住(zhu)房(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)。 6、負(fu)責(ze)做好(hao)(hao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)地段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巡(xun)視，及(ji)時(shi)(shi)發現(xian)和(he)(he)制止各種(zhong)不(bu)允許的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事件和(he)(he)現(xian)象；做好(hao)(hao)居(ju)民有關(guan)住(zhu)戶(hu)裝(zhuang)修申請、報(bao)審(shen)、驗(yan)收(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)。 7、辦理(li)(li)(li)(li)(li)業(ye)主(zhu)入住(zhu)手續，裝(zhuang)修手續。填(tian)寫(xie)各種(zhong)表(biao)(biao)格。建立(li)健全業(ye)主(zhu)檔案。 8、參(can)與(yu)新樓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)驗(yan)收(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)，并(bing)(bing)(bing)代(dai)表(biao)(biao)業(ye)主(zhu)或住(zhu)戶(hu)利(li)益，嚴格驗(yan)收(shou)(shou)，發現(xian)問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)(shi)向有關(guan)部(bu)門(men)反映，督(du)(du)促并(bing)(bing)(bing)及(ji)時(shi)(shi)處理(li)(li)(li)(li)(li)。 9、積(ji)極(ji)參(can)與(yu)物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)決策，及(ji)時(shi)(shi)了解(jie)房(fang)產市場動(dong)(dong)態并(bing)(bing)(bing)定(ding)(ding)期(qi)寫(xie)出(chu)書面材料。 10、一(yi)(yi)周檢查(cha)兩次空置房(fang)屋，出(chu)現(xian)問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)(shi)聯(lian)系相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)維修，處理(li)(li)(li)(li)(li)不(bu)了的(de)(de)(de)(de)(de)(de)及(ji)時(shi)(shi)打(da)報(bao)告給上級領導。并(bing)(bing)(bing)且有相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)檢查(cha)記錄。