問(wen) 我(wo)想去應聘服(fu)(fu)務(wu)渠(qu)道管理崗的崗位，請問服(fu)(fu)務(wu)渠(qu)道管理崗的崗位職責主要(yao)是什(shen)么呢？

答 1、規劃公司(si)人(ren)(ren)工(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)渠(qu)道的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)策略，管理(li)客戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體驗(yan)； 2、建(jian)立(li)并(bing)優化人(ren)(ren)工(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)渠(qu)道的(de)管理(li)制(zhi)度及(ji)運(yun)營流程； 3、制(zhi)定人(ren)(ren)工(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)渠(qu)道客戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體驗(yan)的(de)相關(guan)考量指標并(bing)監測； 4、規劃人(ren)(ren)工(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)渠(qu)道的(de)軟性建(jian)設，如柜面陳列、活動(dong)策劃及(ji)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)效果傳(chuan)播(bo)。