銷售客服的崗位職責是什么?
問 想(xiang)去(qu)應聘銷(xiao)售客服(fu)的(de)崗位,現在想(xiang)了解一下,請(qing)問銷(xiao)售客服(fu)的(de)崗位職責是什么?
答(da) 1、根(gen)據(ju)(ju)公(gong)司策略及全年(nian)預算,制(zhi)定(ding)(ding)區域(yu)年(nian)度/季(ji)度期貨(huo)(huo)(huo)采購(gou)計劃,為其訂貨(huo)(huo)(huo)提(ti)供專(zhuan)業意見和(he)建議; 2、依據(ju)(ju)科學的(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)分析(xi),對所轄(xia)品類的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品進(jin)(jin)行(xing)(xing)合(he)理分配、調(diao)撥、整(zheng)合(he)工(gong)作; 3、制(zhi)定(ding)(ding)商(shang)(shang)品折扣、出清計劃等,有效控制(zhi)存銷(xiao)水平,實現商(shang)(shang)品合(he)理化運轉(zhuan),從而配合(he)店鋪業績目標的(de)(de)(de)(de)達成(cheng); 4、根(gen)據(ju)(ju)區域(yu)單(dan)店庫銷(xiao)分析(xi),制(zhi)定(ding)(ding)補(bu)貨(huo)(huo)(huo)決策,下(xia)達補(bu)貨(huo)(huo)(huo)指(zhi)令; 5、負責各項商(shang)(shang)品指(zhi)標的(de)(de)(de)(de)達成(cheng)和(he)不(bu)斷優化; 6、執行(xing)(xing)日常(chang)巡店工(gong)作,對區域(yu)貨(huo)(huo)(huo)品及終端單(dan)店貨(huo)(huo)(huo)品銷(xiao)售、庫存狀(zhuang)況(kuang)進(jin)(jin)行(xing)(xing)跟蹤分析(xi),根(gen)據(ju)(ju)區域(yu)的(de)(de)(de)(de)店鋪銷(xiao)售情況(kuang)和(he)貨(huo)(huo)(huo)倉貨(huo)(huo)(huo)品的(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)分析(xi),制(zhi)定(ding)(ding)有利的(de)(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)方(fang)案; 7、定(ding)(ding)期對區域(yu)店鋪商(shang)(shang)品管理人員(yuan)進(jin)(jin)行(xing)(xing)專(zhuan)業知(zhi)識培訓; 8、協助完(wan)成(cheng)商(shang)(shang)品管理相關(guan)工(gong)作。