客戶協調員的崗位職責是什么?
問 最近看(kan)到有(you)招聘客戶(hu)協(xie)調(diao)員(yuan)(yuan)的,想(xiang)咨詢一(yi)下,客戶(hu)協(xie)調(diao)員(yuan)(yuan)的崗位職(zhi)責(ze)是什么?
答 1.供(gong)應(ying)商產品下(xia)單管(guan)理(li)及跟蹤(zong)(zong),測(ce)試結(jie)果的匯總;2.客戶通知抽樣起,協(xie)調各相關部門(采(cai)樣、CS、TS以及實驗室等)以確保deadline內(nei)完成(cheng)測(ce)試;3.測(ce)試結(jie)束,發送報告、匯總測(ce)試結(jie)果及測(ce)試費用;4.協(xie)助解(jie)答客戶疑問;5.倉(cang)(cang)庫審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)項目管(guan)理(li);供(gong)應(ying)商倉(cang)(cang)庫審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)預(yu)先聯(lian)系(xi),現場(chang)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)問題聯(lian)絡與報備;6. 審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)、排(pai)單的管(guan)理(li)和跟蹤(zong)(zong);7. 審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)項目開展,跟蹤(zong)(zong)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)員(yuan)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)報告完成(cheng)情況,及時反(fan)饋更新排(pai)單狀況。