問 我是一(yi)名(ming)正在找工作的(de)求職者，想了解一(yi)下，CRM顧問(wen)的(de)崗位職責是什(shen)么？

答(da) 1、負(fu)(fu)責(ze)企業(ye)內(nei)部(bu)CRM項目實(shi)施、推廣(guang)。 2、負(fu)(fu)責(ze)與(yu)公司內(nei)部(bu)的業(ye)務部(bu)門溝通，收集、調研IT需求，并進(jin)(jin)行(xing)(xing)分(fen)析，形(xing)成需求分(fen)析報(bao)告。 3、根據需求設計系統(tong)、業(ye)務解決(jue)方(fang)案，并進(jin)(jin)行(xing)(xing)方(fang)案匯報(bao)、確認(ren)。 4、根據方(fang)案進(jin)(jin)行(xing)(xing)系統(tong)開(kai)發(fa)、測試。 5、負(fu)(fu)責(ze)編(bian)制操(cao)作手冊(ce)，并為用戶提供培(pei)訓。 6、負(fu)(fu)責(ze)上系統(tong)、需求上線后(hou)的跟進(jin)(jin)、處理。