問 我是(shi)(shi)一名正(zheng)在找工作的求職(zhi)者，想了解一下，大(da)客(ke)戶品質(zhi)經(jing)理的崗位(wei)職(zhi)責是(shi)(shi)什么？

答 1. 根據(ju)品(pin)(pin)安總部及(ji)組織的KPI指標及(ji)方針，制定、分解、監控寶馬品(pin)(pin)質(zhi)團隊的KPI指標，并對達(da)成情(qing)況(kuang)實施績效考(kao)核，提(ti)高(gao)客(ke)(ke)戶(hu)滿意(yi)度。 2. 依據(ju)客(ke)(ke)戶(hu)特殊(shu)要求(qiu)及(ji)組織體系(xi)文件，負責(ze)策劃(hua)(hua)和實施研發品(pin)(pin)質(zhi)及(ji)量產品(pin)(pin)質(zhi)管理(li)(li)及(ji)提(ti)升。 3. 負則重(zhong)要客(ke)(ke)戶(hu)關系(xi)的維(wei)護及(ji)第二方審(shen)核的對應，負責(ze)監控管理(li)(li)重(zhong)要供應商(shang)品(pin)(pin)質(zhi)。 4. 結合集團人力資源部管理(li)(li)模式與理(li)(li)念(nian)，制定品(pin)(pin)質(zhi)團隊人員選、育、用(yong)、留(liu)等管理(li)(li)措(cuo)施。 5. 參與質(zhi)量管理(li)(li)體系(xi)建構、維(wei)護和改進的策劃(hua)(hua)、實施。