訂票員的崗位職責是什么?

[崗(gang)位職責] ???解決者:熱心網友

問(wen) 我有(you)一(yi)年的國(guo)際機(ji)票代(dai)理(li)工作經(jing)驗(yan),最近想應聘訂票員,請問下訂票員的崗位職責是(shi)什(shen)么?

答(da) 1、通過電話與網絡(luo)開(kai)發機票(piao)客戶并建立長期穩定的合(he)作(zuo)關系; 2、快速,準確(que),專業地完成(cheng)(cheng)國(guo)際(ji)機票(piao)查詢,報價,訂座,確(que)認(ren)和出票(piao)工作(zuo); 3、解決客戶的退(tui)、改、簽(qian)等問題,為客戶做好售(shou)后服務; 4、做好公司與客戶之間(jian)的結賬工作(zuo); 5、管理客戶關系,完成(cheng)(cheng)銷售(shou)任務。