問 馬上要找工作了(le)，有家單位(wei)招客(ke)(ke)戶行業技術總(zong)監(jian)，待遇挺好的，請(qing)問客(ke)(ke)戶行業技術總(zong)監(jian)的崗位(wei)職(zhi)責是什(shen)么？

答 1.作為(wei)(wei)行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu)總(zong)負責(ze)人，對(dui)已簽單(dan)的(de)行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu)的(de)所有需(xu)求負責(ze)，涉及(ji)到客(ke)戶(hu)需(xu)求的(de)梳理(li)、分(fen)析、整理(li)，與(yu)研發產(chan)品(pin)(pin)部(bu)門(men)配(pei)合實現產(chan)品(pin)(pin)不斷(duan)的(de)升級。 2.對(dui)于客(ke)戶(hu)非技(ji)術(shu)問題(ti)，管(guan)理(li)、指派項目經理(li)按時處理(li)。 3.整理(li)統計行(xing)業(ye)共性(xing)化需(xu)求，與(yu)產(chan)品(pin)(pin)部(bu)門(men)定(ding)期(qi)溝(gou)通，逐步完善公司行(xing)業(ye)產(chan)品(pin)(pin)。 4.根據行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu)系統使(shi)用數據報告(gao)(gao)，分(fen)析產(chan)品(pin)(pin)在客(ke)戶(hu)端使(shi)用狀(zhuang)態(tai)，及(ji)時發現潛在問題(ti)，并與(yu)產(chan)品(pin)(pin)部(bu)門(men)一起提供解決(jue)方(fang)案。并參(can)與(yu)系統使(shi)用模型的(de)逐步完善。 5.在客(ke)戶(hu)簽約之前，配(pei)合售前參(can)與(yu)相應工作。 6.定(ding)期(qi)進行(xing)客(ke)戶(hu)拜訪、關懷(huai)，與(yu)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)層建立暢通的(de)溝(gou)通渠(qu)道，定(ding)期(qi)為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)層匯總(zong)相應報告(gao)(gao)。