問 最近看到有招聘淘寶(bao)推廣(guang)專員的，想咨詢一下(xia)，淘寶(bao)推廣(guang)專員的崗位職責是什么？

答(da) 1、負(fu)責收(shou)集客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)信息，了解并(bing)分析客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)，規劃客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)方案；2、負(fu)責進行(xing)有效的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)管理和溝(gou)通；3、負(fu)責建(jian)立客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)團隊以及培訓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)代(dai)表等相關(guan)(guan)人員(yuan)；4、定期或不定期進行(xing)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)回(hui)訪，以檢查客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關(guan)(guan)系(xi)維護的(de)情況；5、負(fu)責發(fa)展維護良好的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關(guan)(guan)系(xi)；6、負(fu)責組織公司(si)產品的(de)售后(hou)服務(wu)(wu)工作；7、建(jian)立客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)檔案、質量跟蹤記錄(lu)等售后(hou)服務(wu)(wu)信息管理系(xi)統。