問 最(zui)近看到有招聘軟件(jian)需求調(diao)研員的，想咨詢一下，軟件(jian)需求調(diao)研員的崗位(wei)職責(ze)是什么？

答 1、通過(guo)電話(hua)(hua)和互聯網(wang)進行(xing)公司產品客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)調查，與團隊銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員合作完成各項(xiang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)指標； 2、通過(guo)電話(hua)(hua)和面(mian)談良好溝(gou)通并了解客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu), 尋求(qiu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)機會； 3、開發(fa)，建立和維護客(ke)(ke)戶(hu)檔案； 4、協調公司內部資源，促進銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)進度，提高客(ke)(ke)戶(hu)滿意(yi)度； 5、收(shou)集和分(fen)析(xi)客(ke)(ke)戶(hu)信息及(ji)市(shi)場數據，定(ding)期反(fan)饋工作總結。