問 最近看(kan)到有招聘(pin)售(shou)后技術支持經理(li)的，想(xiang)咨詢一下，售(shou)后技術支持經理(li)的崗位職(zhi)責是什么？

答 1、負(fu)(fu)責(ze)(ze)統(tong)籌安(an)排售后服務工作(zuo)，維(wei)護客戶(hu)(hu)(hu)關系；2、對運行(xing)中的項(xiang)目進行(xing)監督、檢查(cha)，能夠及時發現存(cun)在的問題，并(bing)妥善(shan)處理(li)(li)；3、跟(gen)進項(xiang)目問題的反饋，優化問題處理(li)(li)流程；4、負(fu)(fu)責(ze)(ze)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)進行(xing)溝(gou)通，了(le)解客戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)(qiu)，根(gen)據客戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)(qiu)提供管理(li)(li)咨(zi)詢服務；5、負(fu)(fu)責(ze)(ze)進行(xing)市(shi)場行(xing)情的調研，根(gen)據行(xing)情為客戶(hu)(hu)(hu)提供戰略咨(zi)詢和管理(li)(li)咨(zi)詢等服務；6、負(fu)(fu)責(ze)(ze)參與(yu)營銷、戰略等項(xiang)目，在項(xiang)目經理(li)(li)帶領下(xia)完(wan)成咨(zi)詢內容；7、根(gen)據用(yong)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)(qiu)、幫助(zhu)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)制(zhi)定合理(li)(li)的管理(li)(li)方(fang)針(zhen)和計劃(hua)。