問 我想找(zhao)份在(zai)酒(jiu)店上班的工作，請問(wen)下(xia)酒(jiu)店大堂副理的崗位職責(ze)是什么啊？

答 1、執行前廳部(bu)經理(li)(li)(li)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)指令，并(bing)向其負(fu)責和(he)報(bao)(bao)告工(gong)作(zuo)(zuo)。 2、代表(biao)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)總經理(li)(li)(li)接(jie)待和(he)迎送客(ke)人(ren)(ren)(ren)，主動向客(ke)人(ren)(ren)(ren)征求意(yi)見，處理(li)(li)(li)客(ke)人(ren)(ren)(ren)投訴，接(jie)受客(ke)人(ren)(ren)(ren)對酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)提(ti)出的(de)建議和(he)意(yi)見。 3、協助酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)領導(dao)和(he)有關(guan)職能部(bu)門(men)處理(li)(li)(li)在酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)內發(fa)生(sheng)的(de)各(ge)種突發(fa)事件。 4、熟(shu)知(zhi)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)所有營業場所的(de)位置、營業時間和(he)負(fu)責人(ren)(ren)(ren)的(de)姓(xing)名(ming)，熟(shu)悉(xi)市內交通、旅游(you)景點、涉(she)外企業及(ji)其管(guan)理(li)(li)(li)部(bu)門(men)，隨時向客(ke)人(ren)(ren)(ren)提(ti)供(gong)各(ge)種查詢服務。 5、了解和(he)掌握酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)客(ke)房使用情況，宴請和(he)會議安排，及(ji)重(zhong)要團隊和(he)客(ke)人(ren)(ren)(ren)抵離情況。 6、熟(shu)悉(xi)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)長住(zhu)客(ke)人(ren)(ren)(ren)和(he)老客(ke)人(ren)(ren)(ren)和(he)姓(xing)名(ming)、職務及(ji)性格特點，積極(ji)融(rong)洽(qia)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)和(he)客(ke)人(ren)(ren)(ren)之間關(guan)系。 7、負(fu)責客(ke)人(ren)(ren)(ren)遺留物(wu)品的(de)查找、認領工(gong)作(zuo)(zuo)。 8、巡視和(he)督(du)查大堂(tang)各(ge)種服務設施(shi)和(he)各(ge)項服務工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)情況，確保完好、整潔、有效。 9、夜間大堂(tang)副理(li)(li)(li)負(fu)責全面管(guan)理(li)(li)(li)前廳部(bu)工(gong)作(zuo)(zuo)，并(bing)將夜間發(fa)生(sheng)的(de)情況次(ci)日向前廳部(bu)經理(li)(li)(li)作(zuo)(zuo)書面匯報(bao)(bao)。