問 最近看到有招(zhao)聘客(ke)戶服務助(zhu)理的，想咨詢一下，客(ke)戶服務助(zhu)理的崗位職責是(shi)什么？

答 1、負(fu)責(ze)(ze)公司(si)(si)產品的銷(xiao)售服(fu)務和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶咨詢服(fu)務；2、負(fu)責(ze)(ze)挖掘客(ke)(ke)(ke)(ke)戶需求，推薦公司(si)(si)產品，實現產品銷(xiao)售；3、負(fu)責(ze)(ze)輔助銷(xiao)售團隊開拓市場業務；4、獨力完成客(ke)(ke)(ke)(ke)戶電話(hua)回訪及投訴處理；5、與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶達(da)成交易后，協調公司(si)(si)內部資源，提(ti)高客(ke)(ke)(ke)(ke)戶滿意度(du)；6、與自己負(fu)責(ze)(ze)區(qu)域內客(ke)(ke)(ke)(ke)戶保持緊密的聯系，定(ding)期維護，增加尋單量。