快遞客服的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

最近看到有招聘快遞客(ke)服(fu)(fu)的,想(xiang)咨詢一下,快遞客(ke)服(fu)(fu)的崗位職責是什么(me)?

答(da) 1、負責客(ke)戶服務(wu)部日(ri)常送(song)取(qu)貨(huo)工作;2、日(ri)常訂單的跟蹤與(yu)跟進;3、確認(ren)訂貨(huo)單簽收(shou)單回收(shou)情況并(bing)統計報表(biao)提(ti)交相關部門(men);4、為銷售部提(ti)供后勤(qin)支持;5、處理客(ke)訴。