大客戶經理的崗位職責是什么?
問 我在網上看到(dao)濟寧有公司招(zhao)聘大(da)(da)客戶經理,請問(wen)大(da)(da)客戶經理的崗位職(zhi)責是什么(me)?
答(da) 1、與大(da)(da)(da)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)進(jin)行(xing)溝通、銷(xiao)(xiao)售,挖掘客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需求,找尋意(yi)向客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)銷(xiao)(xiao)售公(gong)司產品; 2、開(kai)拓(tuo)(tuo)市(shi)場(chang)(chang)、制(zhi)定營(ying)銷(xiao)(xiao)方案、洽談銷(xiao)(xiao)售合同、為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)商務(wu)服(fu)(fu)務(wu); 3、做(zuo)好(hao)大(da)(da)(da)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資源的(de)收集、整理、歸檔工(gong)(gong)作(zuo),實現(xian)大(da)(da)(da)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)信(xin)(xin)息資源的(de)開(kai)發利用(yong); 4、負責大(da)(da)(da)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)業(ye)務(wu)推廣、業(ye)務(wu)宣傳等工(gong)(gong)作(zuo); 5、在鞏固現(xian)有(you)(you)大(da)(da)(da)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)前提下,對現(xian)有(you)(you)大(da)(da)(da)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)進(jin)行(xing)深度(du)開(kai)發和(he)多元(yuan)營(ying)銷(xiao)(xiao)工(gong)(gong)作(zuo),提升現(xian)有(you)(you)大(da)(da)(da)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)層次,提高用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)忠誠度(du),并培(pei)植新的(de)大(da)(da)(da)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu); 6、圍繞(rao)企業(ye)階(jie)段性經(jing)營(ying)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)點與難點,參與市(shi)場(chang)(chang)調查、競爭(zheng)對手研究、營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃等。定期或不(bu)定期地為(wei)營(ying)銷(xiao)(xiao)決策提供(gong)相關(guan)市(shi)場(chang)(chang)信(xin)(xin)息和(he)開(kai)拓(tuo)(tuo)市(shi)場(chang)(chang)的(de)建設性意(yi)見(jian),及時反饋有(you)(you)關(guan)市(shi)場(chang)(chang)開(kai)發和(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)進(jin)展情況; 7、及時處理客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)投(tou)訴、查詢、賠償等有(you)(you)關(guan)事宜,實行(xing)“一站式”服(fu)(fu)務(wu);