問 各崗位人員的(de)工作職(zhi)(zhi)責(ze)都(dou)各有所不(bu)同，想知道前(qian)臺教務(wu)的(de)工作職(zhi)(zhi)責(ze)有哪些？

答 （1）主要(yao)負(fu)責校區前臺(tai)業務辦理(li)、日常來訪接待及指引 （2）突發事(shi)件(jian)的(de)處理(li)及投訴應(ying)對。 （3）前臺(tai)電話及曉服務的(de)咨(zi)詢及回(hui)復(fu)。 （4）負(fu)責信息報表的(de)制作與上報。 （5）其他部門的(de)協助工作等。