問 我(wo)是(shi)一名事業(ye)單位工作(zuo)人員(yuan)，想(xiang)到(dao)企業(ye)中工作(zuo)，請(qing)問(wen)企業(ye)中的(de)招商顧問(wen)主要負責哪(na)些工作(zuo)？

答(da) 1、協(xie)助(zhu)(zhu)(zhu)招(zhao)商(shang)主管完成部門招(zhao)商(shang)業(ye)績(ji)指標； 2、協(xie)助(zhu)(zhu)(zhu)招(zhao)商(shang)主管開(kai)展商(shang)業(ye)市場(chang)調研，了解周邊消費資源(yuan)(yuan)、商(shang)業(ye)信(xin)息(xi)(xi)及租賃(lin)信(xin)息(xi)(xi)等(deng)； 3、協(xie)助(zhu)(zhu)(zhu)處(chu)理客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)投訴，跟蹤處(chu)理投訴結果(guo)，并進行客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿意度調查； 4、商(shang)業(ye)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)資源(yuan)(yuan)管理，持續跟進客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求，建(jian)立與改善客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系，進行客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)分析，挖掘用戶(hu)需求； 5、協(xie)助(zhu)(zhu)(zhu)商(shang)家制定促銷策(ce)略，并跟進促銷效果(guo)； 6、嚴格遵守企(qi)業(ye)招(zhao)商(shang)政策(ce)，代表企(qi)業(ye)與客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)洽談業(ye)務、初擬代理協(xie)議等(deng)相關(guan)書面文件，提交7、上級審核；及時將(jiang)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)(xi)提供給銷售助(zhu)(zhu)(zhu)理，協(xie)助(zhu)(zhu)(zhu)完成雙方(fang)首營備案(an)(an)工作(zuo)； 8、建(jian)立客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)檔案(an)(an)，定期拜訪重要客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)并做(zuo)好拜訪記錄，同客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)保持友好的(de)合(he)作(zuo)關(guan)系，并定期9、對客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)群進行綜(zong)合(he)評估，以重新(xin)整合(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)網(wang)絡。